안녕하세요,
카카오고객센터측에서 이쪽으로 문의하라고 안내해주어서 작성합니다.
카카오 개발자센터에 저희 업체 사업자로 사용중인 계정을 찾을 수 있을까요 ? ( 찾는데 필요한 서류를 알려주시면 제공해드리겠습니다. )
현재 담당자가 퇴사하여 해당 계정 정보를 찾을 수 없어서 ID와 PW를 찾고싶습니다.
그리고 만약 등록된 계정이 개인계정이라면 해당 계정에 로그인을 할 수 없으니 해당계정에 등록된 저희 사업자를 제거할 수 있을까요 ?
카카오 디벨로퍼스 앱의 Owner 계정을 변경해 드리는 것은 매우 조심스러운 요청입니다.
따라서 저희 쪽 에서 관리자 계정을 변경을 위한 증빙 자료를 요청드리고 있습니다.
아래 항목에 대하여 카카오싱크 고객센터로 증빙자료를 보내주시면 검토해 보도록 하겠습니다.
- 해당 앱이 어떠한 앱인지 확인을 위하여, 앱 이름과 알고계신 앱 키
- 본인확인을 위해, 해당 앱을 운영하고 있는 법인의 사업자 증명서
- 요청하신 분의 해당 회사 재직증명서
- OWNER 계정으로 변경할 새로운 계정 (사업자의 자체 이메일만 허용)
위 4 가지 정보와 자료를 고객센터로 전달해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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