카카오 개발자 사이트 인증 문제 확인 요청

안녕하세요 KAKAO MAP V1 을 통해서 사내 AOS,IOS 앱 서비스를 진행하고 있다고, V1 서비스 종료를 위해
V2로 마이그레이션 작업을 위해 개발자 사이트에 들어갔다가, 인증이 안되는 이슈가 있어서 문의 드립니다.
계정은 회사 공통 계정으로 생성하였으며, 로그인시 화면(평소와 다른 로그인이 감지되어 추가 인증이 필요합니다) 가 표시되면서 인증이 되고 있지 않습니다.
사내 서비스 앱에 지도가 표시되지 않는 사항이므로 죄송하지만 빠른 확인을 부탁드립니다.

안녕하세요.
카카오 계정 정보는 개인정보 이므로 안내드릴 수 없고

기존 계정으로 로그인할 수 없는 경우
아래 답변 참고하셔서 계정 분실에의한 Owner 변경 신청 해주시면 됩니다.

감사합니다.

개발자계정 분실 관련 문의

사용한 계정정보는 알고 있는데, 로그인시에 해당 문구 화면이 뜨면서 접속이 안되는 사항입니다.
계정 변경이 필요한게 아니라 해당 계정에 대해서 인증이 되면 될거 같습니다.
계정 정보 남깁니다

ID : mlead******@daum.net

안녕하세요.

추가인증은 해드릴 권한이 없어
해결 방법이 있는지 카카오 계정 고객센터에 문의 해보시겠어요?