현재 식스샵 계정을 사용하여 자사 홈페이지 운영 중입니다.
많은 고객분들께서 아무 문제없이 로그인하여 주문 하시던 중 갑자기 오늘 한 고객님께서 첨부한 사진과 같은 이유로 로그인이 안되신다고 문의가 들어와서요.
식스샵 측에 문의하여 디벨로퍼스 쪽에서 점검을 하려고 했으나 홈페이지를 세팅한 전임자의 퇴사로 현재 저희 홈페이지와 연결되어 있는 카카오계정을 찾을 수 없는 상황입니다. 식스샵 측에서는 강제 해지 후 설정할수는 있으나 잦은 오류와 현재 카카오로 가입되어 있는 고객분들은 로그인이 불가하다는 답변을 받아서요…
해당 부분 디벨로퍼스 측에서 도움 받을 수 있는 부분은 없을까요?
필요하다면 현재 저희 회사의 정보와 필요한 인증은 모두 가능합니다.
