앱 아이디(app ID):709537
카카오 비즈니스 채널을 기존에 만들었었고, 앱을 연결하려고 하는데, 연결가능한 비즈니스 채널이 없다고 뜨네요.
채널의 매니저 권한이 있는데도 못하고 있어서 도움 부탁드립니다.
앱-채널 연결 기준은 아래와 같습니다.
카카오톡 채널 연결 정책
'아래 조건을 만족하는 채널만 목록에 노출됩니다.'
- 비즈니스 인증 채널
- 매니저 또는 마스터 권한이 있는 채널
- 앱과 동일한 사업자 정보가 등록된 채널
- 앱과 연결되지 않은 채널
보통은 사업자 번호가 다르거나 이미 다른 디벨로퍼스앱에 연결된 경우 입니다.
확인 부탁드려요.
사업자 번호는 동일합니다.
확인해보니 다른 직원 계정에 연결되어 있어서 그런거 같은데, 연결된 앱을 해제하는 방법이 안보이는데, 혹시 관련 링크가 있으면 알려주실 수 있으실가요?
채널관리자 센터 에서 채널 선택하시고 대시보드에 "채널 정보"에 연결된 디벨로퍼스앱이 표시됩니다.
해당 디벨로퍼스 앱 소유주가
(1) * 카카오디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 앱 설정 > 앱 권한 신청 > 비즈니스 채널 연결 관리 에서 연결해제 하시면 됩니다.
- 연결 해제 버튼은 신청 자격확인 후, 활성화 됩니다.
- 디벨로퍼스앱 소유자 계정을 모르신다면 Owner계정 분실에의한 변경 요청 하시면됩니다.