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앱 권한 신청이 반려되었습니다. FAQ
3번 다 반려되었는데 이유가 뭔가요?
안녕하세요.
권한 [신청] 버튼 옆에 반려사유가 링크로 제공되는데 확인 하셨을까요?
안녕하세요
반려 사유
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카카오톡 친구 목록 / 메시지 API 사용을 위해 아래의 테스트 이력이 확인되어야 합니다. 1. 카카오 로그인 2. ‘카카오톡 서비스 내 친구목록’ 동의항목 동의 받기 3. 친구 목록 가져오기 4. 친구에게 메시지 전송 신청하신 앱은 테스트 이력이 확인되지 않습니다. 필요한 기능 구현 후 다시 신청해 주세요.
테스트 이력이 확인되지 않았다는데 카카오 i 오픈빌러 필요기능 다 적용해서 테스트하고 배포했는데 이걸 말하시는걸까요?
문의하신 서비스는 심사팀에서 아래와 같이 반려사유가 전달되었고 권한 신청 버튼 옆에 링크로 내용을 열람할 수 있게 제공됩니다.
카카오톡 메시지 API는 서비스 내 사용자 간 소셜 활동을 위해 제공되며, 일 기본 쿼터 내에서만 사용 가능합니다.
아래 내용 확인 후 다시 신청해 주세요.
* 서비스 내 사용자 간 소셜 활동
친구가 앱과 연결된 상태이며 친구 목록 제공 동의에 동의한 상태의 사용자로 제한
* 카카오톡 친구 목록 / 메시지 API 사용 안내
https://devtalk.kakao.com/t/api-api/116052
카카오톡 친구 목록 / 메시지 API 사용을 위해 아래의 테스트 이력이 확인되어야 합니다.
1. 카카오 로그인
2. '카카오톡 서비스 내 친구목록' 동의항목 동의 받기
3. 친구 목록 가져오기
4. 친구에게 메시지 전송
신청하신 앱은 테스트 이력이 확인되지 않습니다.
필요한 기능 구현 후 다시 신청해 주세요.
> https://devtalk.kakao.com/t/api-api/116052
신청하신 내용을 보니 “카카오톡 채널과 챗봇을 사용해서 사용자의 문의를 처리하기 위해”, “고객의 상담 요청 시 메시지로 답변을 제공하기 위함” 이라고 하셨는데요.
신청하신 메시지 API기능은 채널 메시지 기능이 아닙니다.
카카오 로그인으로 가입한 서비스내 이용자간 소셜활동을 위한 메시지로 챗봇과 무관한 기능입니다.
상담톡을 원하시는 거라면
(1) 아래 소개페이지에 나열된 딜러사중 하나 선택하셔서 계약후 사용하시면되고
(2) 그밖에 챗봇관련 문의는 챗봇 관리자 고객센터에 문의 하시면되고
디벨로퍼스에서 제공하는 API, SDK 관련 궁금하신 부분있으시면 편하게 댓글로 남겨주세요.