문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
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개발 과정에서 문제가 있을 경우
- 앱 아이디(app ID):1573424
- 호스팅 사:
- 서비스 URL :https://www.jdgroup.kr/
- 오류 내용 : 생일, 출생연도 선택 동의 비활성화
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퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 카카오디벨로퍼스 문서 참고)
- 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
- 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:
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안녕하세요, 카카오 개인정보 동의항목 심사 관련하여 문의드립니다.
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카카오 로그인 동의항목 중 '성별’과 ‘출생 연도’ 항목에 대해 필수 동의 심사를 신청하였으나, 아래와 같은 사유로 반려되었습니다.
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[반려 사유 내용]
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- 개인정보처리방침 링크를 확인해 주세요.
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- 개인정보처리방침 수집 조건과 일치하도록 (성별, 출생 연도) 항목을 ‘선택’ 조건으로 신청해 주세요.
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→ 신청하신 항목은 개인정보 처리방침 내 선택 항목으로 명시되어 있습니다. 선택 조건으로만 심사 가능한 점 참고 바랍니다.
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현재 저희 앱은 비즈 앱으로 전환 및 인증이 완료된 상태입니다. (앱 ID: 1573424)
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궁금한 점은 다음과 같습니다:
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1. 해당 항목들을 '필수 동의’로 심사받기 위해서는 개인정보처리방침의 수집 조건을 '필수’로 수정하면 심사가 통과될 수 있는지 궁금합니다.
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2. 혹은 일반적인 비즈 앱의 경우 성별/출생연도 수집은 무조건 '선택 동의’로만 진행해야 하는 정책적 제한이 있는 것인지 확인 부탁드립니다.
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재심사 신청은 선택동의 버튼 비활성화 입니다. 필수 동의는 어떤 증빙을 해야 가능한가요??
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감사합니다.
카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 아래 문서를 참고합니다.