안녕하세요,
카카오톡채널의 친구그룹 동기화 관련 문의드립니다.
아래 글과 동일한 이슈 인데요,
고객파일에 api통해 조건에 맞는 사용자를 추가해도 연결된 친구그룹이 동기화되지 않습니다.
친구그룹 생성 시 아래 이미지와 같이 ‘고객파일 동기화 설정 ON’ 로 설정했습니다.
아래 이미지의 고객파일 친구 수 3명이 모두 친구그룹 조건에 맞는 고객인데요, 실제 친구는 최초 고객파일 등록 시 있었던 2명에서 변하지 않습니다.
고객 파일을 업데이트 하면 그에 맞춰 연결된 친구그룹의 업데이트 일시가 변경은 되나 실제 친구 등록 수가 변하지 않습니다.
동기화 기능이 제대로 작동하고 있는지 확인이 가능할까요?
안녕하세요~
테스트 시도하신 앱ID 알려주시겠어요?
API 호출 로그 확인을 위해 다시한번 API 호출 부탁드립니다.
앱 ID 301511
channel_public_id : ‘_sKxgkM’
생성한 고객파일 id 26034
현재 내부 팀원 2인 추가한 상태이며 해당 고객파일을 기반으로 생성한 친구그룹 설정입니다. (동기화ON)
여기에 api로 다른 팀원 2인을 추가하겠습니다.
위에 이어서,
다른 팀원 2인을 추가한 상태입니다.
모두 api 통해 사용자 업로드 했구요,
고객파일의 마지막 수정일시와 친구그룹 업데이트 일시는 동일하나
친구 수에는 변함이 없습니다.
호출한 api가 “/v1/talkchannel/update/target_users” 맞지요?
네 맞습니다~~!
가장 최근 로그를 보니 2건 요청한 케이스가 아닌데요… 응답 결과 body좀 공유해주시겠어요?
April 13th 2021, 15:50:16.575 {“request_count”:97,“success_count”:97,“file_id”:26034}
April 13th 2021, 15:49:46.490 {“success_count”:87,“request_count”:87,“file_id”:26034}
해당 요청이 맞습니다.
내부 팀원이라 중복된 번호로 97개의 계정이 있어서요…
혹시, 테스트 대상 2건만 요청 주실 수 있을까요?
결과 body도 함께 부탁드려요~
테스트 대상 2건에 대한 카카오오톡 계정 이메일을 쪽지로 전달해주시면,
카톡 연결 상태와 앱 연결 상태 등을 추가로 확인해보겠습니다.
네~~ 해당 고객파일에서 user delete 후에 2인만 다시 추가했습니다.
응답 바디입니다.
{‘file_id’: 26034, ‘request_count’: 2, ‘success_count’: 2}
쪽지 드리겠습니다!