비즈니스 채널 연결 실패

카카오 디벨로퍼스 앱에 카카오톡 비즈니스 채널을 연결하려고 하나, 연결 가능한 채널 목록에 표시되지 않아 확인 요청드립니다.

  • 앱 이름: Socks up Website
  • 앱 ID: 431444
  • 사업자명: (주)와이피트웰브
  • 연결 희망 채널: 삭스업 (검색용 아이디 socksup)

현재 아래 조건은 모두 확인했습니다.

  1. 디벨로퍼스 앱 비즈니스 정보 심사 승인 완료
  2. 삭스업 카카오톡 채널 비즈니스 인증 완료
  3. 앱과 채널의 사업자등록번호 일치
  4. 동일 카카오계정으로 앱 Owner 및 채널 마스터 권한 보유
  5. 삭스업 채널은 다른 디벨로퍼스 앱과 연결되지 않은 상태

현재 동일 앱에는 ‘삭스업 온라인스토어(검색용 아이디 socksup0)’ 채널이 연결되어 있으나, 추가로 연결하려는 ‘삭스업’ 채널은 연결 가능 목록에 표시되지 않습니다.

해당 채널이 연결 대상에서 제외되는 사유와 해결 방법 확인 부탁드립니다.

참고 정보

카카오톡 앱-채널 연결 관리 FAQ

[@tim.l @woody.ho]

안녕하세요.

앱 소유자 변경은 아래 가이드 참고 해주세요.

https://developers.kakao.com/docs/latest/ko/app-setting/app#team-owner

기존 소유자 계정으로 로그인 불가능한 상황이라면, 계정 분실에 의한 소유자 변경 신청 하시면됩니다.

https://developers.kakao.com/docs/latest/ko/getting-started/faq#change-app-owner

감사합니다.

안녕하세요.

해당 채널은 298724앱에 연결되어있습니다. 관리자를 모르신다면, 계정분실에 의한 Owner 변경 하셔서 권한 획득 부탁드려요.