[카카오싱크] 비즈 앱과 비즈니스 채널 연결 불가 – 연결 가능한 비즈니스 채널이 없습니다

안녕하세요.

워드프레스 기반 웹사이트에서 카카오싱크를 이용한 간편 회원가입 기능을 도입하려고 합니다.

현재 카카오 로그인은 정상적으로 사용 중이며, 기존 회원은 카카오 로그인으로 로그인하고 신규 회원은 별도의 아이디·비밀번호 입력 없이 카카오 계정으로 간편가입할 수 있도록 설정하려고 합니다.

그러나 카카오싱크 활성화 과정에서 비즈니스 채널 연결을 시도하면 "연결 가능한 비즈니스 채널이 없습니다."라는 메시지가 표시되어 진행할 수 없습니다.

1. 앱 정보

  • 앱 이름: 와인공간

  • 앱 ID: 1292152

  • 사이트: https://www.winegonggan.com

  • 카카오 디벨로퍼스 앱 상태: 비즈 앱 인증 완료

  • 사업자등록 확인: 승인 완료

2. 확인 완료 사항

  • 카카오톡 채널 비즈니스 인증 완료

  • 현재 로그인한 카카오계정의 채널 관리자 권한 등록 완료

  • 카카오 디벨로퍼스 앱 Owner 권한 보유

  • 앱과 채널의 사업자등록번호 일치

  • 해당 채널이 다른 카카오 디벨로퍼스 앱에 연결되어 있지 않음

3. 발생 문제

카카오 디벨로퍼스 → 앱 설정 → 추가 기능 요청 → 카카오톡 채널 연결 메뉴에서 연결 가능한 비즈니스 채널이 표시되지 않습니다.

감사합니다.

참고 정보

카카오톡 앱-채널 연결 관리 FAQ

[@tim.l @woody.ho]

안녕하세요.

채널 URL 기재하시면 어떤 상황인지 확인해보겠습니다.

감사합니다.