계속된 심사반려가 뜹니다

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앱 권한 신청이 반려되었습니다. FAQ

디벨로퍼스앱 id : 1551122

개인정보 동의항목 권한신청 부분승인이 뜹니다.

부분승인만 받고 다음단계 진행해도 되나요?

아님 승인 날때까지 계속 다시 시도해야하나요?

왜냐하면 다시 계속 심사 신청시도를 해봤는데, 심사 반려가 사유를 매번 다른이유로 알려줍니다.

처음 심사 반려내용:
심사 승인
선택 항목: 배송지정보(수령인명, 배송지 주소, 전화번호)
심사 반려
필수 항목: 연령대, 생일, 출생 연도
반려 사유
회원가입 시 수집하는 항목과 심사 신청 항목이 일치하지 않습니다.
회원가입 조건과 일치하도록 (연령대, 생일, 출생연도) 항목을 '선택 수집’으로 변경해 주세요.
→ 개인정보 동의항목은 소셜 로그인 기능이 아닌 귀사 자체 회원가입 프로세스 기준으로 심사 진행됩니다.

이래서 (연령대, 생일, 출생연도) 항목을 '선택 수집’으로 변경해서 다시 신청했더니
두번째 심사반려내용 :
심사 승인
선택 항목: 생일, 출생 연도
심사 반려
선택 항목: 성별, CI(연계정보)
반려 사유

  1. 회원가입 시 수집하는 항목과 심사 신청 항목이 일치하지 않습니다.
    회원가입 시 수집하지 않는 항목(성별)은 제외 후 신청해 주세요.

  2. 서비스에서 수집하지 않는 CI(연계정보) 항목은 신청할 수 없습니다.
    CI(연계정보)는 자체 회원가입 과정에서 실제 본인인증을 진행하는 서비스에 한해 검토 후 제공하고 있으며, 회원 비교 식별 목적으로만 활용 가능합니다.
    회원가입 화면 또는 개인정보처리방침으로는 신청할 수 없습니다

    image
    image695×436 20.6 KB

  • 이렇게 뜨길래 다시 신청하러 들어갔더니 이번엔 위에 사진처럼 (연령대, 생일, 출생연도) 항목을 ‘선택 수집’ 버튼이 비활성화 되어있습니다. 그럼 연령대, 생일, 출생연도를 필수동의를 누르면 다시 반려되는거 아닌가요? 어떻게 해야하나요?
2

안녕하세요.

:pushpin: 심사 항목: 개인정보 동의항목 심사
:magnifying_glass_tilted_right: 상태: 반려
:memo: 상세:

심사 요청 시각 앱 ID 담당
2026-08-27 11:57 1551122 심사팀

:light_bulb: 필요 조치 / 재심사 방법:

  1. 회원가입 시 수집하지 않는 항목 제외
    • 현재 신청 항목 중 '성별’은 회원가입 화면에서 수집하지 않는 항목이므로 제외 후 재신청
  2. CI(연계정보) 항목 신청 제한
    • CI는 자체 회원가입 과정에서 실제 본인인증을 진행하는 서비스에 한해 제공 가능
    • 현재 서비스가 본인인증을 수행하지 않으므로 CI 항목 신청 불가

재심사 시, 위 사항을 반영해 회원가입 프로세스와 일치하는 개인정보 수집 항목만 신청해야 합니다.

개인정보 동의항목 심사 절차

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안내 받으신 것과 같이 회원정보를 입력해 가입하는 일반회원가입에서 입력 받는 항목과 [선택]/[필수] 구분이 동일한 경우만 승인됩니다.

(1) 본인 확인 기관에 의한 본인 인증이 없으므로 CI는 승인 받을 수 없습니다.

(2) 최초 신청 시, 가입 페이지 입력 항목에 따라

생년월일 선택 입력 : 선택동의 권한 신청한 연령대 승인 / 생일, 출생연도 반려
이름, 전화번호 필수입력 : 승인
성별 없으므로 반려

(3) 두번째 신청 (2) 에 따라 모두 반려
(4) 세번째 신청, 선택동의 배송지 승인
(5) 네번째 신청, 선택동의 생일 출생연도 승인
(6) 오늘 신청하신 내용 모두 반려될 것으로 보입니다.

동일한 기준에 따라 심사 처리된 것으로 보이며
심사 반려 사유로 일관되게 설명을 해드린 것으로 확인됩니다.

선택동의를 선택할 수 없는 항목은 이미 부분 승인되어 사용할 수 있는 항목입니다.

연령대, 생일, 출생연도, 배송지 이미 선택동의로 승인되었으므로 추가로 신청 하실 필요 없이 동의 항목 설정하셔서 적용하시면됩니다.

검토 부탁드려요.

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연령대, 생일, 출생연도, 배송지 이미 선택동의로 승인되었으므로 추가로 신청 할 필요 없고 '성별’과 CI(연계정보) 항목 신청제외한 상태로 부분심사된 상태에서 간편회원가입 신청을 해도 문제가 될건없는걸까요?

맑은소프트측에서 이제껏 부분심사된 업체로 진행해본적이 없다고해서 이부분 확인이 필요할것같습니다.

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네, "간편회원가입 신청"은 추가 기능 신청을 말씀하신거라면 여러 차례 부분 승인으로 받을 수 있는 개인정보 동의항목 권한은 모두 받으셨으므로 추가로 신청하실 필요 없습니다.

[선택] 동의 설정 권한 받으신 항목들을 동의 항목 설정 하셔서 카카오 로그인을 시스템에 적용하시면됩니다.

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네 답변 감사합니다!
그럼 혹시 지금 마지막에 반려로 떠있는데 부분심사로 바꿔주실 수 있나요?
연령대, 생일, 출생연도, 배송지 이미 선택동의로 승인이 된건데 다른 담당자분이 헷갈려서 하나도 승인을 못받았다고 생각해서 계속 신청할까봐서요!

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아쉽지만, 해당 표기는 최종 상태이므로 임의 변경이 불가능합니다.