감자감자
4월 6, 2026, 8:46오전
1
문의 시, 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
비즈니스 정보 심사는 운영하시는 서비스와 디벨로퍼스앱이 일치하는지, 운영정책을 준수하는 신뢰할 수 있는 서비스인지 확인하는 절차입니다.
개인정보 항목 심사는 운영하시는 서비스 일반회원가입에서 입력 받는 항목을 기준으로 제공됩니다.
앱 권한 신청이 반려되었습니다. FAQ
디벨로퍼스 앱 ID : 1127824
안녕하세요. 개인정보 동의항목 신청 진행중인데 계속 반려되어서,
[반려 내용]
[문의 내용]
비즈니스 정보 심사 완료된 사이트와 다른 화면으로 전달됐다고 하는데, 비즈니스 심사 넣었을 때 제출한 화면을 어디서 확인할 수 있을까요? 비즈니스 심사때 어떤 화면 이미지를 제출했는지 기억이 안나 확인해보려고 해도 확인 가능한 곳을 못 찾겠어서요.
혹시 비즈니스 심사 넣었을 때 제출한 화면과 UI가 바껴있으면 반려가 될 수도 있나요? 비즈니스 심사를 예전에 넣었어서, 그동안 디자인이 디벨롭되고 수정도 많이 되서 여쭤봅니다.
tim.l
4월 6, 2026, 8:58오전
2
안녕하세요.
https://festivallife.kr/ 사이트를 기준으로 심사 받으신 것으로 확인됩니다."외부 공개된 웹 회원가입 페이지가 존재하지 않습니다. "라고 하셨으나 있는 것으로 확인되고 일반회원가입이 있는 것으로 보이는데요.
일반회원가입이 있다면, 해당 화면을 기준으로 심사 받으시면됩니다.
일반회원가입 없이 소셜로그인만 제공하는 서비스형태를 기준으로 심사 신청하셨으나 실제 그렇지 않은 것으로 보여 반려된 것으로 추정됩니다.
감자감자
4월 6, 2026, 11:57오전
3
안녕하세요, 자세한 답변 감사드립니다. 심사 기준에 대해 혼선이 있어 아래와 같이 추가 확인 및 문의 드립니다.
서비스 정체성 분리: 현재 심사 요청 중인 서비스는 기존의 festivallife.kr 웹사이트가 아니라, 새롭게 개발 중인 모바일 앱 서비스입니다.
로그인 방식: 기존 웹(festivallife.kr)은 일반 회원가입을 제공하지만, 신규 앱은 카카오 로그인을 통한 간편 가입만을 제공할 예정 입니다. (이 때문에 소셜 로그인 전용 서비스로 신청하였습니다.)
비즈니스 심사 재진행 여부: 비즈니스 정보 심사 당시 웹사이트 주소가 festivallife.kr로 등록되어 있어 심사 팀에서 혼동이 있으신 것 같습니다.
tim.l
4월 6, 2026, 12:21오후
4
안녕하세요.
말씀하신 내용만 보면, festivallife.kr 는 온전히 무관한 사이트인데
서비스내용과 디벨로퍼스앱의 일치여부와 서비스의 운영 정책 준수 여부를 판단하는 비즈니스 정보 심사에 festivallife.kr 를 활용하신 것으로 이해됩니다.
즉, 심사팀에서 반려사유로든 무관한 사이트로 비즈니스 정보심사를 받으신 상황으로 데브톡에서 재심사 도와드리겠습니다.
실제 런칭할 서비스의 이용자 동선 캡쳐와 서비스 내용을 기재 부탁드려요.
감자감자
4월 7, 2026, 6:31오전
5
안녕하세요, 빠른 확인과 배려 감사드립니다.
기존 비즈니스 심사 당시 운영 중이던 웹사이트(festivallife.kr) 정보를 기재하여 혼선이 있었습니다. 실제 카카오 로그인을 적용할 서비스는 현재 개발 중인 모바일 앱 '페스티벌라이프’입니다. 요청하신 대로 실제 서비스 정보와 이용자 동선을 제출합니다.
아래 내용을 바탕으로 개인정보 동의 항목 심사 승인을 부탁드립니다. 감사합니다.
[서비스명]
[서비스 내용]
[이용자 동선 및 개인정보 수집 근거]
동선 설명: 서비스 내 커뮤니티 및 개인화 기능을 이용하려는 사용자는 프로필 탭을 통해 회원가입을 진행합니다. 별도의 일반 회원가입 절차 없이 카카오 로그인을 통한 간편 가입 체계만 운영 하고 있습니다. (첨부 이미지 1번 참조)
회원 식별 및 정책 확인: 가입 완료 후 ‘프로필 > 설정 > 개인정보’ 메뉴에서 본인 정보 식별 및 * 개인정보 처리방침 을 상시 확인할 수 있도록 구현되었습니다. 홈 화면의 하단에서도 상시 확인이 가능합니다. (첨부 이미지 2번 참조)
[수집 항목별 상세 사유]
이름/전화번호: 사용자 본인 식별, 1인 1계정 원칙에 따른 아이디 중복 생성 방지, 경품 이벤트 당첨 시 본인 확인 및 연락을 위해 필수적으로 수집합니다.
성별/출생연도:
커뮤니티 안전성: 공연 일행 매칭(커뮤니티) 서비스 이용 시, 사용자 간 신뢰도 확보 및 연령대별 적합한 매칭 환경 조성을 위해 활용합니다
개인화 추천: 연령 및 성별 통계 데이터를 바탕으로 사용자별 맞춤형 공연/페스티벌 정보 추천에 활용합니다.
tim.l
4월 7, 2026, 6:46오전
6
안녕하세요.
공연 및 페스티벌 컨텐츠를 제공하는 서비스로 소셜로그인만 제공하는 것으로 이해 하였습니다.
(1) 회원가입 링크에는 문의 주신 데브톡 URL 기재하시고
(2) 수집사유에 아래 내용 소명하시면됩니다.
과거 승인된 비즈니스 정보심사와 달리 네이티브앱으로 신규 서비스 출시 함에 따라 데브톡에서 서비스내용과 출처 동일 확인
일반회원가입 없는 소셜로그인으로만 가입하는 서비스로 소셜로그인으로 가입 동선 첨부
개인정보처리 방침 제5조(회원 가입을 위한 정보)에 필수 수집 정보 기재
배포전 네이티브앱이라 화면 캡쳐와 개인정보 처리방침 URL 로 심사 신청
1개의 좋아요
감자감자
4월 7, 2026, 8:32오전
7
안녕하세요, 명확하고 친절한 가이드 주셔서 진심으로 감사드립니다.
말씀하신 내용을 바탕으로 재심사 신청 완료하였습니다.
배포 전 단계라 확인이 번거로우셨을 텐데, 상세히 도움 주셔서 감사합니다!
