카카오싱크연결해제가 안됩니다

카카오싱크(Kakao Sync)
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문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우

      • 앱 아이디(app ID): 1326160

      • 호스팅 사: 카페24

      • 서비스 URL : https://momoyul.com/

      • 오류 내용 : 앱 권한 신청 메뉴 들어가보면 '신청 자격을 확인했습니다’라는 문구가 나와있고
        해당 페이지 맨 밑쪽에 연결된 비즈니스 채널 항목에서 '연결 해제’를 누르면
        ‘호스팅사를 통해 카카오싱크를 이용 중인 경우, 앱과 채널을 연결 해제할 수 없습니다. 호스팅사의 어드민에서 카카오싱크 간편 설정 종료 후 다시 시도해 주세요.’ 라는 문구가 계속 뜹니다.
        이전부터 카페24에서 카카오싱크 off를 한 후에 연결해제 버튼을 누르면 계속 저 문구가 나오고 해제가 안돼요.

  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)

    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.

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참고 정보

카카오톡 앱-채널 연결 관리 FAQ

[@tim.l @woody.ho]

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안녕하세요.

카페24와 같이 ECP에서 제공되는 카카오싱크 간편연결 설정을 한 앱의 경우
이와 연결을 해제 하신 뒤 설정 가능합니다.

따라서, 카페24에서 카카오싱크 사용안함 설정하신 뒤 연결해제 하실 수 있습니다.

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모든 연결을 해제하였고, 혹시 몰라 카페24 고객센터를 통해 연결해제 요청하여 모든 연결은 초기화하였습니다.
그럼에도 불구하고 계속 카카오싱크가 연결되어 채널 해제가 안되는데 확인 부탁드립니다.

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카페24 고객센터를 통해 회원님 사이트의 = 카카오싱크 간편연결 해제 요청 부탁드립니다.

카카오측에는 앱 1326160와 카페24간 연결되어 있으며, 카페24로 부터 연결해제 요청을 수신받은 바 없는것으로 확인됩니다.

카페24 관리자페이지에서 싱크 연결해제된 것으로 확인되시는 경우 번거로우시겠지만, 카페24 고객센터를 통해 해제 요청 부탁드립니다.