문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
개발 과정에서 문제가 있을 경우
퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)
카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.
같은 맥락이라 위 게시물에서 안내드리겠습니다.
http://pf.kakao.com/_jbcHT
자사 채널 링크 보내드립니다!
https://wannathis.co.kr/ 사이트에 1272941 디벨로퍼스앱이 적용되어 있고
디벨로퍼스앱에 연결된 채널이 없습니다. 연결된 채널이 없으면 카페24와 동기화되지 않습니다.
_jbcHT 채널은 이미 366691 앱에 연결되어 있습니다.
카페24에 카카오 로그인 설정 시점에 함께 설정한 채널이 어떤건지 확인 부탁드려요.
카카오 싱크가 아닌 최초 카카오로그인 설정때는 앱 연결이 없었고,
이번 싱크 연동시에는 1272941 로 연동했습니다.
말씀하신 366691 앱은 현재 마스터 계정에서 확인이 되지 않는 앱입니다.
현재 연동된 1272941에 연동은 불가능한걸까요??
안녕하세요.
해당 사이트에서 그 동안 사용하시던 앱을 366691 에서 1272941으로 변경하신 이유가 어떻게 되실까요?
앱을 변경하면 그 동안 카카오 로그인 사용자의 경우 새로운 앱으로 다시 가입해야만 합니다.
호스팅 사를 변경하거나 하는 이벤트가 있으셨을까요?
호스팅사에서 싱크 연동시 기존 앱이 확인되지 않고 앱 만들기를 진행한 것 같습니다.
자사에서 싱크 연동으로 연동하고자 한 채널은 위 채널이며,
앱 번호는 말씀해주신 기존 36691 계정이 맞습니다.
계정과 비즈앱이라는 개념이해가 잘못되어 별도 시스템으로 알고 있었습니다.
따라서 카페24에서 최초 싱크 연동 시 앱 개설이 필요하다 하여 새 앱을 만들게 됐는데
이게 카카오 채널 개설이라는 것을 몰라 오인한 것 같습니다.
(그로인해 현재 자사 채널이 한 사업자에 2개가 되었습니다.)
다음과 같이 진행 부탁드립니다.
혹시 대표자 계정에서도 366691 앱이 디벨로퍼스 화면에 보이지 않고, 앱 목록에도 없는데 어디서 확인할 수 있는걸까요?
채널의 여러 관리자들 중 한분이 해당 앱의 오너 입니다.
오너 계정을 찾을 수 없는 경우 앞서 안내 드린 고객센터를 통해 변경 요청 부탁드립니다.
