문의 시, 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
- 비즈니스 정보 심사는 운영하시는 서비스와 디벨로퍼스앱이 일치하는지, 운영정책을 준수하는 신뢰할 수 있는 서비스인지 확인하는 절차입니다.
- 개인정보 항목 심사는 운영하시는 서비스 일반회원가입에서 입력 받는 항목을 기준으로 제공됩니다.
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안녕하세요, 개인정보동의항목 심사 반려 사유에 대해 문의드립니다.
1. [회원가입 절차 관련]
“첨부하신 자료(회원가입 링크/화면)로는 회원가입 절차를 확인할 수 없습니다.” 라는 피드백을 주셨습니다.
당사는 마케팅 수신에 동의한 고객을 대상으로 광고를 진행, 해당 광고를 통해 고객의 보험 상담 신청을 받고 있습니다.
이때 상담 신청의 편의성을 높이기 위해 ‘카카오로 간편확인’ 기능 도입을 준비하고 있습니다.
첨부드린 이미지는 참고 레퍼런스이며, 해당 사이트에서도 회원가입 절차는 존재하지 않음을 확인했습니다.
이처럼 현재 저희 이벤트(상담신청) 페이지에는 회원가입 기능이 별도로 존재하지 않으며,
회사의 공식 홈페이지에만 회원가입 절차가 마련되어 있습니다.
이런 경우, 홈페이지의 회원가입 화면을 제출드리면 되는지 확인 요청드립니다.
그게 아니라면 회원가입이 존재하지 않는 페이지에서 ‘카카오 간편확인’ 기능을 도입하려는 경우,
어떤 방법으로 구성해 제출해야 하는지도 안내해 주시면 감사하겠습니다.
2. [운영 정책 제3조/제4조 관련]
“카카오디벨로퍼스 운영 정책 제3조 또는 제4조에 해당하는 서비스로 확인됩니다.” 라는 피드백을 주셨습니다.
저희는 보험사와 정식 계약을 체결한 광고대행사로, 마케팅 수신에 동의한 고객에게만 광고를 진행하고 있으며,
광고를 통해 유입된 고객은 보험사 TM센터를 통해 정상적인 보험 상품 상담을 받게 됩니다.
카카오디벨로퍼스 운영 정책 제3조(이용 제한 서비스) 및 제4조(금지된 콘텐츠)를 모두 확인하였으나,
해당되지 않는 것으로 판단되어 구체적으로 어떤 부분이 문제인지 보다 상세한 사유 안내를 부탁드립니다.
위 두 항목에 대한 확인 및 가이드 부탁드립니다.
감사합니다.