카카오톡 채널 연결 신청 관련 문의

디벨로퍼스 앱 ID: 241

앱 설정 - 앱 권한신청에서 ‘카카오톡 채널 연결’ 관련 권한 신청 시
선택 가능한 채널 목록이 뜨지 않습니다.

카카오비즈니스 센터 대시보드에 접속 시 비즈채널이 잘 뜨는데요.

왜 채널 연결 신청이 불가한지 문의드립니다.

감사합니다.

요약:
디벨로퍼스 앱 ID: 241의 카카오톡 채널 연결 신청 시 선택 가능한 채널 목록이 뜨지 않는 문제에 대한 문의입니다.

관련URL:

FAQ:
Q: 왜 카카오톡 채널 연결 신청 시 선택 가능한 채널 목록이 뜨지 않나요?
A: 카카오톡 채널 연결은 특정 조건을 만족하는 채널만 목록에 노출됩니다. 이 조건에는 비즈니스 인증 채널 여부, 디벨로퍼스 앱 로그인한 계정의 권한, 앱과 동일한 사업자 정보 등록 여부, 그리고 앱과 연결되지 않은 채널 여부가 포함됩니다.

답변:
카카오톡 채널 연결 신청 시 선택 가능한 채널 목록이 뜨지 않는 이유는 여러 가지 조건 중 하나 이상을 충족하지 못했기 때문일 수 있습니다. 카카오톡 채널 연결은 다음과 같은 조건을 만족하는 채널만 목록에 노출됩니다:

  • 비즈니스 인증 채널
  • 디벨로퍼스 앱 로그인한 계정에 매니저 또는 마스터 권한이 있는 채널
  • 앱과 동일한 사업자 정보가 등록된 채널
  • 앱과 연결되지 않은 채널

해당 조건들을 확인하시고 필요한 조치를 취해보시기 바랍니다. 만약 모든 조건을 충족하고도 문제가 지속된다면 추가적인 지원이 필요할 수 있습니다.

참고 정보

카카오톡 앱-채널 연결 관리 FAQ

[@tim.l @woody.ho]

목록에 표시안되는 채널 URL 알려주시겠어요?

안녕하세요! 아래 URL 전달드립니다!

해당 채널은 이미 241 앱과 연결되어 있어서 [신청] 시, 연결 가능한 채널 목록에 표시되지 않습니다.

신청이 아닌 더 아래 보시면 연결된 채널 목록을 확인 하실 수 있습니다.

확인 부탁드려요~

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앗 이미 연결이 되어 있었네요… 확인해주셔서 감사합니다!

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