개인정보 동의항목 심사 반려 관련 문의

. 사업자등록증 상의 업체명 : 더미드나잇
. 심사 신청한 비즈앱 ID : 1213111
. 호스팅사 사용여부 및 호스팅사 명 : 아임웹, AWS(구현중)

안녕하세요, 더미드나잇의 차량 렌트서비스 ‘샤카’ 를 구현중인 개발자입니다.

개인정보 동의항목 심사를 요청하였으나 반려되어 문의 메시지드립니다.

먼저, 개인정보 동의항목 심사 신청내역을 아래에 공유드립니다.

======== 아 래 ========

신청 내역
필수 항목: 이름, 카카오계정(전화번호), 배송지정보(수령인명, 배송지 주소, 전화번호)
반려 사유

  1. 개인정보 동의항목은 서비스의 회원가입 절차를 기준으로 심사하고 있습니다.
    회원가입 시 수집하는 개인정보를 확인할 수 있는 화면으로 첨부해 주세요.
  • 개인정보 동의항목 심사
  1. 상담 및 서비스 제공을 위한 항목에 대해서는 심사 불가합니다.
    전달주신 회원가입 링크는 ‘마이카’ 페이지로 귀사 회원가입 서비스로 보기 어렵습니다.
    ‘샤카’ 사이트 내 회원가입 확인 불가하므로 회원가입 경로 확인 바랍니다.
  2. 개인정보처리방침 링크를 확인해 주세요.

→ 소셜 로그인만 제공하는 경우 개인정보처리방침 링크 확인 바랍니다.

  • 개인정보처리방침 내 수집하지 않는 ( 이름, 전화번호, 배송지정보 ) 항목은 신청할 수 없습니다.
    (개인정보처리방침 내 회원가입 수집 목적의 수집 항목, 조건(필수/선택) 명시 필수)

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반려사유에 대해 추가 문의를 드립니다.

  1. ‘샤카’ 서비스는 카카오 로그인을 통한 회원가입만 가능하도록 구현하려 합니다. 하여 로그인 및 회원가입 버튼인 ‘카카오로 시작하기’ 버튼 아래 ‘개인정보 처리방침’ 을 추가하여 개인정보 동의항목 및 처리방침을 확인할 수 있도록 하려고 합니다. 이렇게 구현할 시 승인 요청에 충족하는지 검토 부탁드립니다.
  2. 확인하신 '마이카’페이지(me.shaka.kr) 는 '샤카(shaka.kr)'의 2차도메인으로, '샤카’에 포함된 회원가입 서비스가 맞습니다. 이를 증명하기 위해 다음 작업을 진행 후 재 심사승인을 요청하려는데, 해당 요건 충족 시 심사 승인이 가능한지 검토 부탁드립니다.
  • 샤카(shaka.kr)의 모바일 페이지에서 '더보기’를 통해 '마이카’페이지로 이동하는 과정(구현됨)을 포함한 가입 동선을 캡처하여 이미지로 첨부
  • 마이카(me.shaka.kr) 페이지에 '샤카’임을 확인할 수 있는 정보 (로고, 사업자 정보 등) 추가
  1. 수집하고자 하는 정보 (이름/연락처/배송지)에 대해 다음 목적을 포함하여 개인정보 처리방침을 추가하려 합니다. 해당 내용으로 승인이 가능한지 검토 부탁드립니다.
  • 회원가입(카카오가입) 및 이용자식별, 회원관리, 고객상담 및 차량 인도

확인후 답변 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요.

  1. https://shaka.kr/ 에 카카오 로그인으로 회원가입이 들어가게될 예정인가요?

  2. shaka.kr 서비스가 대표 서비스로 보이는데, '마이카’페이지(me.shaka.kr)에만 따로 가입기능이 있는 이유가 있나요?

일반적으로 회원가입은 서비스 전면에 배치하고

이벤트나 프로모션, 설문등 을 서브 페이지로 운영하여 공식 회원가입이 아닌 단순히 개인정보 취득 편의용으로 카카오 로그인 사용 시, 추가 개인정보 동의항목은 설정 권한 제공하고 있지 않습니다.

서비스 전면에 회원가입 배치 하셔서

“카카오 로그인으로 회원가입” 후, 상담 진행하는 형태로 구성하시면 어떨까요?

답변 감사드립니다.

  1. 아니요, 해당 사항 예정 없습니다.
  2. shaka.kr 서비스가 대표서비스 임에도 '마이카’페이지에 따로 가입기능을 둔 이유는, shaka.kr 서비스는 백엔드 커스텀이 불가능한 노코드툴로 만들어진 사이트이기 때문입니다. 그러나 그 외 기본 기능은 기존 서비스를 그대로 이용하기를 희망하셨기에 요구사항에 충족시키기 위해 선택한 결정이었습니다. 참고로, '마이카’페이지에서 진행하는 렌트 견적/계약은 이벤트/프로모션/설문 등 개인정보 취득 편의용을 위함이 아닌, ‘샤카’ 업체에서 제공하는 가장 핵심적인 주 기능으로 me.shaka.kr에서의 기능이 확대될 예정입니다.
  3. 2번의 사유에도 불구하고 심사 승인이 불가능하다면, me.shaka.kr 도메인을 shaka.kr 과 분리한 후 me.shaka.kr을 대표 서비스로 둔다면 심사 승인이 가능한 부분일까요?

1213111 디벨로퍼스앱은 비즈니스 인증 받은 카카오톡채널 - 샤카 채널을 연결하여
디벨로퍼스의 신뢰할수 있는 출처 분명한 서비스 인증인 비즈니스 정보 심사가 승인되었습니다.
해당 채널은 기본 정보 웹사이트에 https://shaka.kr를 대표 서비스로 제공 하고 있구요.

이렇게 인증 받은 서비스가 개인정보 동의항목 심사 신청을 할 수 있게 되는데
me.shaka.kr 사이트는 해당 되지 않습니다.

me.shaka.kr 사이트가 온전한 서비스의 모습을 갖추고 있고 이용자들에게 명시적인 회원가입 목적으로 카카오 로그인을 제공한다면 심사는 승인 가능한 부분입니다.

참고 부탁드려요.