카카오싱크 회원가입 시 사용자 전화번호/생년월일/성별 수집 및 설정 관련 문의

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우
    • 앱 아이디(app ID): leanbodylab
    • 호스팅 사: 그누보드
    • 서비스 URL :
    • 오류 내용 : 고객 전화번호 및 추가 데이터 요청

안녕하세요,
카카오싱크를 활용하여 이용자들이 간편하게 카카오로 회원가입을 진행하고 있는 상황입니다.

현재 저희는 카페24 쇼핑몰을 기반으로 서비스를 운영 중이며,
향후 사용자 기반 맞춤 서비스를 위해 문진표 기능 도입을 준비하고 있습니다.

다만, 현재 확인된 바로는 카카오로 가입한 사용자들의 전화번호가 수집되지 않고 있어
추가적인 사용자 정보(전화번호, 생년월일, 성별 등)를 회원가입 시점에 함께 수집할 수 있는지 여부와
카페24 회원 데이터베이스에 연동 가능 여부, 그리고 설정 방법에 대해 문의드립니다.

:pushpin: 문의 요약

  1. 카카오싱크를 통해 회원가입 시점에 전화번호, 생년월일, 성별 정보 수집이 가능한지?
  2. 해당 정보들을 카페24 회원정보에 자동 연동되도록 설정할 수 있는지?
  3. 가능하다면 카카오디벨로퍼스에서 설정하는 방법 또는 카페24 연동 가이드가 있는지?

서비스 운영에 필요한 중요한 항목이라 빠른 안내 부탁드리겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요.

확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.


앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션에 표시되는 ID 값 입니다.
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456

아이디 값 전달 드립니다.

ID 794184

안녕하세요,

카카오싱크를 통해 회원가입 시 전화번호, 생년월일, 성별 정보를 수집하는 것은 가능합니다. 다만, 이 과정은 몇 가지 단계와 조건을 충족해야 합니다.

1. 카카오싱크를 통해 회원가입 시점에 전화번호, 생년월일, 성별 정보 수집이 가능한지?

카카오싱크를 사용하여 회원가입 시 전화번호, 생년월일, 성별 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 위해서는 카카오싱크의 개인정보 동의항목 설정에서 해당 항목들을 필수 동의 항목으로 설정해야 합니다.

단, 전화번호는 카카오톡 설치 기기 전화번호이므로 카카오톡 연동안된 카카오계정은 전화번호가 없습니다.
생일, 출생연도, 성별은 이용자가 카카오계정에서 설정할 수 있는 값으로 법정 생년월일, 성별을 보장하지 않습니다.

2. 해당 정보들을 카페24 회원정보에 자동 연동되도록 설정할 수 있는지?

호스팅 사: 그누보드이고 카페24 쇼핑몰을 기반으로 서비스를 운영 이라 하심은
호스팅 서버만 카페24고 자체 구축한 독립몰을 사용한다는 말씀이신가요?
카페24 회원 데이터베이스는 직접 접속 및 변경 가능한 RDBMS인가요?

3. 가능하다면 카카오디벨로퍼스에서 설정하는 방법 또는 카페24 연동 가이드가 있는지?

2번에 관한 상세 설명해주시면 상황에 맞는 설명드리겠습니다.

감사합니다.

[ @tim.l @woody.ho ]

안녕하세요,
빠르고 친절한 답변 감사합니다.

  1. 개인정보 동의항목 설정 경로 관련
    카카오싱크를 통해 회원가입 시 전화번호, 생년월일, 성별 정보 수집이 가능하다고 안내 주셔서 감사합니다.
    말씀해주신 개인정보 동의 항목을 필수로 설정할 수 있는 경로나 구체적인 설정 가이드가 있다면 공유 부탁드립니다.
    설정을 직접 진행해보려고 합니다.
  2. 호스팅 및 DB 관련
    현재는 그누보드 기반 자사몰을 사용 중이나, 6월 중순경 카페24로 호스팅 이전 예정입니다.
    최종적으로는 카페24 쇼핑몰 솔루션 기반의 독립몰 형태로 운영할 계획이며, 이에 따라
    카카오싱크 연동 또한 카페24 환경 기준으로 구성할 예정입니다.

해당 전제로,
카카오싱크에서 수집된 개인정보(전화번호, 생년월일, 성별)를 카페24 회원 DB에 자동 연동하는 방법이나
관련하여 참고할 수 있는 카페24 연동 가이드나 설정 예시가 있다면 안내 부탁드립니다.

안녕하세요.

카페24 쇼핑몰 솔루션 을 사용하신다는 전제로 설명드리겠습니다.

  1. 운영하시는 서비스와 카페24 솔루션간 DB 이전은 카카오에서 처리할 수 없고, 카페24에 문의하셔서 처리 하시면됩니다. (서로 다른 호스팅사간 고객DB 이전하는 사례가 있는 것으로 알고 있습니다.)
  2. 카페24와 같이 카카오 싱크 간편 설정 기능을 제공하는 호스팅 솔루션은 개인정보 동의항목 설정을 카페24에서 진행하시면 디벨로퍼스와 동기화됩니다. (별도 신청하실 필요 없습니다.)

카페24측 설정 방법은 아래 내용 참고 해주세요.

카페24 “카카오 싱크 간편 설정”, "카카오톡 공유하기", "카카오톡 채널" 자주하는 질문

카카오 로그인 시, 전달되는 회원번호(앱유저ID)로 고객 식별하게되니 그누보드 고객DB에서 앱유저ID를 포함한 회원DB를 카페24에서 요구하는 형태로 추출하셔서 이전하는 것으로 알고 있습니다.

자세한 내용은

카페24 회원 DB 연동은 카페24 솔루션 종속적인 부분이므로 카페24에 도움받아 처리 하시면됩니다.

감사합니다.

안녕하세요, 답변 감사드립니다!
추가로 궁금한 점이 있어 문의드립니다.
저희가 카페24에서 카카오싱크 간편 설정을 활용하여, 휴대폰번호등 세부적인 개인정보 항목을 필수 동의 항목으로 설정하게 될 경우,
별도로 카카오 측에 검토 요청이나 사전 승인 절차 없이 설정만으로도 바로 사용이 가능한 것인지 확인 부탁드립니다.

감사합니다 :slight_smile:

안녕하세요.

네, 맞습니다.
비즈니스 정보 심사 검토 조건들이 카페24 솔루션을 사용하는 경우 기본적으로 모두 제공되는 부분이고
카페24의 회원가입 항목 그대로 디벨로퍼스와 동기화되므로

별도 요청은 필요 없습니다.

감사합니다.