문의 시, 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
ID 965154
카카오 간편 회원가입시, 고객들의 연령 및 성별의 데이터가 수집되지 않고 있습니다.
카페24내에서는 모두 수집 되도록 설정되어 있고, 카페24측에도 문의를 하였을 때 현재 설정에는 문제가 보이지 않는다.
이럴 경우 카카오 데브톡에 문의가 필요하다. 라고 합니다.
확인이 가능하실까요? 아니면 확인 방법을 디테일하게 알려주세요.
회원가입시 성별, 연령대를 필수 항목으로 세팅하려면 어떠한 코딩을 넣어야하는건가요? 카페24에는 모두 필수로 기재되어 잇고 카페24 문의시에도 지금 현재 세팅되어 있는건 정상적으로 보여진다고 합니다
그런데 앱 권한 신청 > 개인정보 동의항목 > 신청 버튼 누르면 카페24 관리자 화면에서 수정이 가능하다고 나오고
뭘 어떻게 해야할까요
안녕하세요.
ECP에서 제공하는 카카오 싱크 간편 설정 사용 서비스는 해당 ECP 관리자 페이지의 설정과 동기화 됩니다.
현재 회원님 앱 965154에 성별, 연령 설정이 되어 있지 않은데요 카페24에서 모두 설정되어 있으시다면 카카오 싱크 설정을 껐다가 다시 켜보시는 것을 추천드립니다.
껐다가 키면 이거 기존 회원정보 다 날라가는거 아닌가요
연결된 사용자 정보를 삭제하지 않습니다.
Q. 카페24에서 가입항목을 설정해도 카카오 로그인(싱크) 동의창에 해당 항목 수집을 못해요.
…
번거로우시겠지만, 앞서 안내드린 FAQ에 따라 조치 해 보신뒤 그럼에도 동기화 되지 않는 경우 카카오 싱크 간편 설정 OFF 하셨다가 다시 설정 부탁드립니다.
카페24내에서 오프 햇다가 다시 켜보라는 말씀 이시죠?
넵넵 맞습니다.