카카오 싱크 접속 오류

카카오싱크(Kakao Sync)
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문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우

    • 앱 아이디(app ID): qnwkdi11
    • 호스팅 사: cafe24
    • 서비스 URL :
    • 오류 내용 :
      이전 a라는 제품을 판매하기 위해 만든 A채널을 연결 시켜놨었는데, 제품명이 b라고 변경되면서 채널명을 B로 변경하여 다시 카카오싱크와 연결시키려고 시도를 했는데 실패 했습니다(오류가 난다는 이야기가 계속 나옵니다)
      사전에 카카오 디벨롭스, 카카오비지니스채널, 카카오톡체크아웃 등 준비해야 되는 과정이 있을까요?

  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)

    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.

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참고 정보

카카오톡 앱-채널 연결 관리 FAQ

[@tim.l @woody.ho]

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안녕하세요.

관련 오류화면 캡쳐 부탁드려요~

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확인가능하실까요?

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안녕하세요.

데브톡에서는 cafe24와 카카오비즈니스간 처리 내역을 조회할 수 없어서

관련 부서에 문의해두었습니다. 피드백 오는데로 공유드리겠습니다.

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사용된 채널 URL도 기재 부탁드려요.

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안녕하세요.

유관부서 통해 확인해보니

해당 오류는 카페24에서 해당 쇼핑몰이 25.02.12일에 비즈앱(1199632)로 싱크 설정 완료 후,
25.05.08에 해당 앱과 다른 비즈앱(1242486)으로 싱크 연결 요청을 주어서 실패한 케이스입니다.

2.12 ~ 5.8 사이에 카페24에서는 연결 해제 처리 되었으나 카카오측에는 해제되지 않아 발생한 것으로 보이는데요.
카페24에서 카카오로 해제 요청 내역이 확인되지 않아 카페24 확인도 필요해보이나

기존 비즈앱으로 다시 연동 → 싱크 해제 → 새 비즈앱으로 다시 연동하여 현재는 원하는 앱으로 연동되어있는 상태지요?

추가적으로 필요하신 부분 있으시면 말씀주세요~