디벨로퍼스 앱 ID
1103118
안녕하세요.
카카오로 회원가입한 회원들 중에
어떤 분들은 회원정보에 핸드폰 번호가 없어서,
이상해서 카카오디벨로퍼스 설정 확인해보고 문의남깁니다.
제 쇼핑몰(데이빗스픽) 카페24 회원가입 설정에서 핸드폰 입력이 '필수’로 되어있으나,
카카오 디벨로퍼스에는 '선택’으로 되어있습니다.
제가 카페24 설정에서 수정할 수 있는게 없습니다.
디벨로퍼스에서 '선택’을 '필수’로 변경해주세요
감사합니다.
안녕하세요.
앱 1103118은 카페24와 연결된 상태로
개인정보 동의 항목의 필수/선택 항목 설정은 카페24 관리자 페이지에서만 설정하실 수 있습니다.
카페24 회원 가입 설정에서 다시 설정 부탁드립니다.
추가로, 카카오 계정은 이메일 만으로 생성할 수 있습니다.
이 경우 필수 동의 설정하여도 동의 받을 개인정보가 없기에 동의 화면에 노출되지 않고 정보도 전달되지 않는점 참고 부탁드립니다.
카카오 로그인 연동 설정을 사용안함 설정하신 뒤, 다시 설정 해보시겠어요?
개인정보 동의 항목 설정은 카페24측 회원 가입 설정 내용과 동기화 되지만, 회원님 서비스로 부터 이러한 요청이 확인되지 않습니다.
첨부한 사진에서,
카카오 로그인 → 사용함 =>> 사용 안 함 으로 클릭했다가, 다시 사용 안 함=>> 사용함 으로 클릭한 뒤,
저장하기 눌렀습니다.
하지만 디벨로퍼스 설정에는 변동이 없는 것 같습니다.
제가 또 어떤 걸 해볼 수 있나요?
카페24에서 '필수’라고 설정되어 있는 데,
디벨로퍼스에서는 '선택’이라고 되어 있다면,
카페24에서 제가 뭔가를 설정 변경을 할 수 있다기보다,
디벨로퍼스 설정 문제 아닌가요?
답변 부탁드립니다.
안녕하세요.
카페24는 카카오싱크 간편 설정이 적용되어 있어서
디벨로퍼스에서 설정을 수정하는 것이 아닌, 카페24에서 설정 수정으로 디벨로퍼스와 동기화되는 개념으로 기능 제공되고 있습니다.
카페24 → 카카오비즈니스 → 카카오디벨로퍼스 순으로 정보가 전달되는데요.
카카오디벨로퍼스에는 변경 요청 이력이 전혀 없는 것으로 볼때, 카페24 또는 카카오비즈니스에 동기화 문제가 있는 것으로 추정됩니다.
위 내용으로 볼때 해볼만한 것은 두가지 정도 있는 것 같습니다.
(1) 카페24 > 고객설정 > 회원가입 설정에 "상세항목 표시"로 선택되어 있는지 확인.
ㄴ 잘 설정되어 있다면, 해당 화면에서 저장버튼 클릭하여 [필수] 설정 동기화되었는지 한번 확인 부탁드려요.
카카오 로그인 → 사용함 =>> 사용 안 함 으로 클릭했다가, 다시 사용 안 함=>> 사용함 으로 클릭한 뒤,
저장하기 눌렀습니다.
(2) 카카오 로그인 → 사용함 =>> 사용 안 함 으로 클릭하고 저장을 누른후, (카카오 로그인 제거)
그리고 다시 다시 사용 안 함=>> 사용함 으로 클릭한 뒤, 저장하기 해보시겠어요?
위 두가지 시도하시며 동기화되는지 확인해주시고, 여전히 안된다면 댓글 주세요~