안녕하세요 카카오 비즈니스 채널을 연동하려고 하는데요.
애플리케이션을 등록한 카카오 계정과 비즈니스 채널을 개설한 카카오 계정이 다른 상황입니다.
- 동일한 사업자번호 내에 여러 애플리케이션
- 애플리케이션을 등록한 카카오 계정에 비즈니스 채널을 추가로 만들 수 없음
→ 신규 계정으로 채널을 생성했는데 이 경우에는 채널 연결이 안되는게 맞을까요?
간편 가입 및 카카오 로그인 동의 > 카카오톡 채널 추가를 위해 채널 연결을 희망하는데 방법이 있을지 문의드립니다.
안녕하세요 
- 아래 조건을 만족하는 경우만 연결 가능한 채널 목록에 표시됩니다.
참고. 카카오톡 채널 연결 메뉴에 채널이 표시되지 않는 경우
참고. 연결된 다른 디벨로퍼스앱의 소유자를 알 수 없는 경우
→ * 매니저또는 마스터 권한이 있는 채널 (권한 확인 ) 권한 확인 후 초대하셔서 채널 연동 가능합니다 .
하나의 디벨로퍼스앱에 여러개의 채널을 연결할 수 있습니다.
다만 반대로 하나의 채널을 여러 디벨로퍼스앱에 연결할 수는 없습니다.
확인감사드립니다.
@ruby.0722 안녕하세요 다른 계정으로 채널을 만든 경우에도 조건만 만족하면 연결할 수 있다는 말씀 맞으실까요?
tim.l
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@mobile2
네, 맞습니다.
사업자 번호 일치하고 비즈앱-비즈채널 이라면,
생성자와 무관하게 양쪽에 관리자인 계정이 연결 신청 할 수 있습니다.
@tim.l 말씀하신 조건에 부합하는 걸로 보이는데 연동 화면에는 연결 가능한 채널이 노출되지 않습니다.
아래 정보로 확인해주실 수 있을까요?
앱ID: 1171064
채널: 카카오톡채널 관리자센터
tim.l
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@mobile2
조회 해보니
1171064 앱의 Owner 계정과
_LnMTn 채널의 Master 계정은 다른 계정이네요.
앱의 Owner를 채널에 Manager로 등록하시거나
채널의 Master를 앱에 Editor로 등록하시면 연결 가능합니다.
확인 부탁드려요.