개인정보 동의항목 반려 문의입니다

문의 시, 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.

  • 비즈니스 정보 심사는 운영하시는 서비스와 디벨로퍼스앱이 일치하는지, 운영정책을 준수하는 신뢰할 수 있는 서비스인지 확인하는 절차입니다.
  • 개인정보 항목 심사는 운영하시는 서비스 일반회원가입에서 입력 받는 항목을 기준으로 제공됩니다.

앱 권한 신청이 반려되었습니다. FAQ


디벨로퍼스 ID : 1140464

이름 항목에 대해서 필수 동의를 받기 위해서 개인정보 동의항목 심사 신청을 했는데, 아래 같은 사유로 반려되었습니다.

“첨부하신 회원가입 화면 내 ( 이름 ) 항목의 필수 수집 여부 확인이 불가합니다.
필수 수집 조건 기재 후 재 신청 바랍니다.”

첨부했던 회원가입 화면의 모든 항목이 필수입력 항목이라서, UI 상으로 별도 표기를 하지 않았는데, UI 상으로 필수 표기를 하도록 서비스를 수정 해야하나요? 아니면 단순히 시나리오나 캡쳐화면에 설명을 추가하면 되는걸까요??

안녕하세요.

필수 수집 여부를 확인할 수 있는 내용의 캡처 부탁드립니다.

일반적으로 UI상 필수 표기를 하기에 UI를 캡처해서 제공합니다.
하지만, alert 등과 같은 다른 방법으로 최종 사용자에게 필수 여부를 인지 시키고 있으시다면 다른 방법을 캡처해서 제공 부탁드립니다.

즉, 최종 사용자가 해당 값을 필수 입력해야 함을 인지할 수 있는 상황을 전달해 주시면 됩니다.


얼럿이나 다른 표기를 하지는 않고, 필수항목이 채워지지 않으면 다음 버튼이 활성화되지 않는 것으로 표현하고 있습니다.

카카오에서는 UI상 표기하는 것을 권장 드리고 있습니다.

우측 상단 버튼의 비활성으로 사용자가 특정 필드 값이 필수 입력을 요구하는 것을 쉽게 인지할 수 있다고 볼수 없을 것 같습니다.

현재 상황에서는 심사 시, 다시 반려되실 수 있습니다.