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디벨로퍼스 앱ID : 1135030
안녕하세요, 저희가 금일 개인정보 동의항목 몇가지 “선택 동의” 로 승인 받았는데요. (성별, 생일, 출생 연도)
확인해보니 저희가 본인인증 서비스를 통해서 3가지 정보 모두 수집하는데, 이 부분을 증명하여 “필수 동의” 방식으로 변경할 수 있는 방법이 있을지 문의드립니다. (DB 라도 캡처해서 해야되는지요…?)
감사합니다.
안녕하세요 
심사시에는 사이트에서 회원가입시 필수로 수집받는 정보와 선택으로 수집받는 정보를 동일하게 선택하여 선택해주셔야합니다.
(신청하신 항목은 사이트의 회원가입 페이지 내 수집 항목, 조건과 동일해야 승인이 가능)
현재 사이트 회원가입 페이지 확인 시 성별,생일, 출생연도는 추가 정보로 받고 있는것으로 확인되어 "선택"항목으로만 동의가능합니다.
안녕하세요, 답변 감사합니다.
그렇다면 저희가 사이트 리뉴얼 진행 중인데, 리뉴얼 사이트 prd 환경 열어드려서 심사 받을 수 있을까요?
혹시 외부 접근 가능하게, 카카오 측 IP 정보 받을 수 있을지 궁금합니다.
안녕하세요 듀베티카 BE 개발자입니다.
회원가입시 고객에게 성별, 생일, 출생년도를 직접 기입받지는 않지만,
이벤트, CRM 고객 분석시 활용되고 있어 필수로 받고 있습니다.
그래서 카카오 회원가입시 해당 정보가 없을땐 에러를 발생시키고 있습니다.
저희 자사몰로 운영되고 있는 디스커버리/MLB 도 유사하게 회원가입 페이지에는 성별, 생일, 출생년도가 없지만 본인인증을 거쳐 무조건 받게 하고 있습니다.
감사합니다.
안녕하세요
→ 회원가입 시 받는 정보가 아닌 어떤 경로로 (성별, 생일, 출생년도)필수수집 받는걸까요?
개인정보 동의 항목은 카카오 회원가입 기준이 아닌 가지고 계신 사이트 일반 회원가입으로 확인 후 심사 진행하게 됩니다.
→ 그렇다면 해당 사이트도 본인인증으로 (성별, 생일, 출생년도)을 받고계신다는 말씀이실까요?
안녕하세요
회원가입 시 받는 정보가 아닌 어떤 경로로 (성별, 생일, 출생년도) 필수수집 받는걸까요?
개인정보 동의 항목은 카카오 회원가입 기준이 아닌 가지고 계신 사이트 일반 회원가입으로 확인 후 심사 진행하게 됩니다.
디스커버리/MLB에선 카카오 회원가입시에는 카카오에서 넘어온 정보로 회원가입을 하고 있습니다.
(일반 회원가입시에는 본인인증을 통해 받도록 처리하고 있습니다.)
이전에 개인정보 동의항목 작업했을 때에도 동일하게 회원가입 페이지에는 성별, 생일, 출생년도를 기입하는 항목은 없었습니다.
듀베티카 개인정보 처리방침을 첨부했는데요. 확인부탁드립니다!
→ 말씀하시는 부분은 개인정보처리방침에 성별, 생일, 출생년도가 [필수]로 되어있고, 본인인증을 통해 수집받는것으로 하여 심사 승인되어 사용하시는것으로 보입니다.
현재 심사 원하시는 듀베티카는 심사 시에 올려주신 개인정보처리 항목 확인 시
성별 , 생년월일이 필수가 아닌 선택 항목으로 되어있습니다.
→ (심사 시 올려주신 해당 개인정보 항목 링크로 확인했습니다. )
말씀해주신 (자사몰로 운영되고 있는 디스커버리/MLB) 사이트 처럼 본인인증을 통하여 성별/생년월일이 [선택]이 아닌 [필수]로 수집되어야 심사 승인이 가능합니다.
넵 답변 감사해요.
아무래도 이전 듀베티카와 리뉴얼 듀베티카의 개인정보 처리방침이 달라서 생기는 문제같습니다.
현재 리뉴얼 듀베티카의 개인정보 처리방침을 확인하셔야 할 것 같은데, 외부에서 접근 불가하도록 설정되어 있어서요.
혹시 IP를 주실 수 있을까요? 리뉴얼 듀베티카 사이트를 확인하실 수 있도록 해당 IP 접속은 열어놓겠습니다.
배포 전 검수 받아야하는 상황이라면,
개인정보 항목 검수는 회원가입 페이지 캡쳐, 회원가입페이지 주소, 수집 사유를 입력 합니다.
가입화면에 관련 캡쳐들을 모두 표기 해주시고, 가입페이지 또는 개인정보 처리방침 URL 기재 후, 수집 사유에 필요한 부연 설명들 기재 해주시면 됩니다.
(개인정보 항목 [필수]로 수집되는것을 화면 첨부 + 코멘트 작성)
확인 감사합니다
안녕하세요.
접속 가능한 URL 제공이 어렵다면 관련 화면 캡쳐 하셔서 첨부 해주시면됩니다.
아. 재심사 신청하실때 신청 내용에 첨부 부탁드려요.
네, 재심사 요청하였습니다!
@tim.l 님 안녕하세요,
저희가 저번주에 재심사 요청하여 “생일” 및 “생년월일” 항목은 심사 통과한걸로 보입니다. 감사합니다.
다만, “성별” 항목은 저희 회원가입 페이지 / 마이 페이지 UI 상 안 보여서 반려된걸로 보이는데, 이 부분은 고객이 본인인증 시 백엔드에서 바로 수집되는데, 백엔드에서 수집한다는 증거 내용 추가로 심사 제출하여 승인 받을 수 있을까요?
추가로 저희 개인정보처리방침에는 “성별” 항목 수집한다는 내용은 존재하고 있습니다.
확인 부탁드리겠습니다!
감사합니다.
안녕하세요. 네, 가능합니다.
개인정보 처리 방침에 표기된 부분 증빙 하시고, 관련 내용들 기재 및 첨부하셔서 재신청 하시면됩니다.
감사합니다.
넵! 확인 감사합니다!!!
안녕하세요.
증빙하신 내용은 문제 없으나
반려 사유 내용과 같이 기재하신 주소는 404 에러가 발생하고 있어 반려되었습니다.
회원가입 링크는 제출할 수 없으니 현재 안내받으신 데브톡 URL 기재하시고
개인정보 처리방침은 접속가능한 URL을 기재하시거나 배포전 URL 기재가 어려우시면 텍스트를 식별가능한 해상도로 개인정보 처리 방침 이미지를 신청 시, 함께 첨부 부탁드려요.
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