카카오톡 채널 연결 불가 문의

문의 시, 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.

  • 비즈니스 정보 심사는 운영하시는 서비스와 디벨로퍼스앱이 일치하는지, 운영정책을 준수하는 신뢰할 수 있는 서비스인지 확인하는 절차입니다.
  • 개인정보 항목 심사는 운영하시는 서비스 일반회원가입에서 입력 받는 항목을 기준으로 제공됩니다.

앱 권한 신청이 반려되었습니다. FAQ


안녕하세요.
디벨로퍼스 앱 아이디: 1116649 입니다.
현재 ‘견체공학’ 비즈니스 그룹(아이디: 539920)에 편집자로 등록되어 있으며,
‘견체공학’ 카카오톡 채널(아이디: _xmfxlmu)에 매니저로 등록되어 있으나,
앱 권한 신청 > 카카오톡 채널 연결을 신청하려 하니 연결 가능한 비즈니스 채널이 없다고 뜹니다.

디벨로퍼스 앱의 비즈니스 인증은 심사 승인 되었으며, 카카오톡 채널 역시 비즈니스 인증 완료된 상태입니다.

어떻게 해결해야 할까요?
감사합니다.

안녕하세요 :slight_smile:

아래 조건을 만족하는 채널만 목록에 노출됩니다.

  • 비즈니스 인증 채널
  • 매니저 또는 마스터 권한이 있는 채널
  • 앱과 동일한 사업자 정보가 등록된 채널
  • 앱과 연결되지 않은 채널

현재 채널 견체공학은 비즈앱 견체공학 (677075)와 연결되어있습니다.
견체공학 (677075) 디벨로퍼스 계정에서 채널 연결 해제 후 원하시는 비즈앱으로 연동가능하십니다.

혹시 카카오톡 채널 관리자 센터를 통해 비즈앱 연결을 해제할 수 있는지, 불가하다면 677075 비즈앱의 소유자 이메일을 알 수 있을지 궁금합니다. 이메일은 일부 마스킹하여 알려주셔도 상관 없어요.

번거로우시겠지만 계정 정보는 개인정보로 알려드릴수가없어

개발자계정 분실 관련 문의 - lars.1님의 글 #2

개발자 계정 분실로 문의를 넣어 개발자 계정을 찾아서 직접 해제진행해주셔야합니다.

네 감사합니다.