문의 시, 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
비즈니스 정보 심사는 운영하시는 서비스와 디벨로퍼스앱이 일치하는지, 운영정책을 준수하는 신뢰할 수 있는 서비스인지 확인하는 절차입니다.
개인정보 항목 심사는 운영하시는 서비스 일반회원가입에서 입력 받는 항목을 기준으로 제공됩니다.
앱 권한 신청이 반려되었습니다. FAQ
디벨로퍼스 앱 ID : 1073928
안녕하세요. 앱권한신청에 대해 아래와 같이 반려되었습니다.
신청 내역
** 필수 항목: 이름, 성별, 연령대, 생일, 출생 연도, 카카오계정(전화번호), CI(연계정보)*
반려 사유
올바른 '서비스 회원가입 링크 URL 또는 앱마켓 정보’를 제출 바랍니다. → 사이트 내 회원가입 확인 불가합니다.
저희 서비스는 네이티브 앱으로 개발 중이어서 앱스토어 심사 및 출시 전 앱 권한 승인이 필요합니다.
기존에 첨부한 링크는 저희 앱을 출시하기 전 소개하는 랜딩페이지이며,
이에 따라 회원 가입 Flow를 확인할 수 있는 이미지를 아래에 첨부드립니다.
추가로 앱 푸터까지 보이는 메인 이미지와
개인정보처리방침 및 회원가입 시 개인정보수집이용동의 문서의 일부분을 캡쳐하여 첨부드립니다.
서비스에서는 회원 고유 식별을 위해 CI(연계정보) 또는, 이름/생년월일/성별/휴대전화번호를 사용하고 있습니다.
카카오로그인 외에도 일반 회원 가입 및 일반 로그인을 지원하고 있으며, 일반 회원 가입 시 Nice 본인인증을 통해
CI, 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호를 수집하고 있습니다.
추가 심사 요청드리며,
이외에 추가로 필요한 자료가 있는지 확인 부탁드립니다.
tim.l
7월 23, 2024, 8:47오전
2
안녕하세요.
CI(연계정보)는 개발 완료된 서비스에 실제 본인 인증 기능이 있는지 확인 후, 부여 가능합니다.
추가하신 회원가입 링크http://www.changsaone.com 는 회원가입 메뉴가 없는 것으로 보이는데요.
네이티브 앱만 대상으로 한다면,
(1) 회원가입 시, 입력하거나 본인 인증 후, 표기되는
(2) 본인 인증으로 성별, 생년월일 저장되는 부분 마이페이지 캡쳐 등으로 추가 증빙하셔서
성별, 연령대, 생일, 출생 연도 항목도 신청 해주시면 좋을 것 같습니다.
(3) CI(연계정보)는 실제 개발 완료 후 제공 가능하므로
일반회원가입 확인 가능하도록 선배포 하시거나
개발 하실 수 있도록 테스트앱에 임시 권한 부여가능합니다.
개발 완료 후, 회원가입 본인 인증 영상 첨부 하시면 확인 후 권한 부여 하도록 하겠습니다.
검토 부탁드려요.
안녕하세요.
첨부한 링크는 곧 출시될 네이티브 앱을 소개하는 랜딩페이지 입니다.
그래서 회원가입 메뉴는 존재하지 않습니다.
테스트앱으로 CI를 제외하고는 활용하여 동작하는 앱의 회원가입/로그인 시나리오를 캡처해서 위에 올려놓았습니다.
앱스토어 심사 전에 포함된 모든 기능을 완료하고 받기 위해 권한 신청을 요청한 건인데,
현재 상황에서는 추가 심사가 불가할까요?
확인 부탁드립니다.
tim.l
7월 24, 2024, 12:24오전
4
안녕하세요.
배포전, 기획안이나 개발된 화면 첨부하여 심사도 가능합니다.
다만, 위에 안내드린 것과 같이 개인정보 항목 심사는 운영하실 서비스 일반회원 가입을 기준으로 제공 되므로
배포가되더라도 일반회원가입 Flow에서 입력받지 않는 성별, 연령대, 생일, 출생 연도는 승인 받을 수 없습니다.
전화번호 본인 인증 시 성별, 생년월일을 전달 받아 저장하고 계시다면,
회원가입 마지막 단계에 저장될 성별, 생년월일을 표기 하시거나
성별, 생년월일을 마이페이지 등 저장된 회원정보를 조회하는 화면을 증빙하시면 개인정보 동의항목 설정권한 부여 가능합니다.
CI는 운영하시는 서비스에 본인 인증 기능을 확인 후, 제공하므로 배포후 요청하시면 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
회원에게 수집 하는 개인정보는 아래 페이지에서 확인 하고 있습니다.
회원 고유 식별은 내부 로직에서 CI(연계정보) 또는, 이름/생년월일/성별/휴대전화번호를 사용하고,
CI가 당장 없어도, 이름/생년월일/성별/휴대전화번호 로 고유식별이 가능하여
CI는 말씀하신대로 출시 후 나이스 본인인증 프로세스를 직접 확인해주시고 나머지 자료들에 대한 권한 요청드립니다.
참고로 Nice 본인인증 프로세스도 이전 댓글의 첨부에 추가하였습니다.
검토부탁드립니다 : )
tim.l
7월 24, 2024, 1:56오전
6
네, 확인 감사합니다.
디벨로퍼스에서 앱 권한 신청 다시 접수 해주시면 되고
본 데브톡 URL도 기재 하셔서 접수 부탁드립니다. 신청항목은 아래와 같이 CI를 제외 부탁드려요.
필수 항목: 이름, 성별, 연령대, 생일, 출생 연도, 카카오계정(전화번호)*
배포 직후, 심사 담당자분들이 앱을 확인 할 수 있는 시점에 CI는 접수 부탁드리겠습니다.
추가로 개인정보 동의로 제공되는 항목에 대한 부연 설명을 드립니다.
(1) 성별, 연령대, 생일, 출생 연도 항목은 이용자가 카카오 계정관리 페이지에서 언제든 변경할 수 있는 값으로 본인확인 정보가 아닙니다.
(2) CI 는 운영하시는 서비스에서 기존회원 중복가입 여부 목적으로만 사용하셔야하고 카카오 로그인이 본인 인증 기능을 대체할 수 없습니다.
(3) 운영하시는 서비스에 반드시 본인 인증이 필요하다면 카카오 로그인 전후에 본인확인 기관에의한 본인 인증 기능을 적용하셔야합니다.
참고 부탁드립니다.
검토 감사드립니다.
점심시간 전에, 답변해주신 현재 데브톡 링크 URL 첨부하여 앱 권한 재신청 하였습니다.
감사합니다.