카카오 싱크 도입 채널의 연결 및 마케팅 동의 개발 문의드립니다

카카오싱크(Kakao Sync)
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문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우
    • 앱 아이디(app ID): 216418
    • 호스팅 사:
    • 서비스 URL :
    • 오류 내용 :

현재 카카오 로그인 서비스를 활용해서 애플리케이션 서비스를 하고 있습니다.
기존 앱으로 카카오싱크를 도입하려고 합니다.

  • 도입목적 : 카오톡 채널의 연결을 바탕으로 운영 및 마케팅 시너지
    아래의 경우 카카오측 기능이 있는지 확인 부탁드립니다.

  1. 채널 구독 및 마케팅 동의 관련 설정을 어떻게 하는지 가이드 문서가 있는지요?

  2. 기존 카카오 로그인 가입자에 채널 구독 및 마케팅 동의를 선택으로 받고 싶을 경우
    2-1. 해당 동의 항목을 추가한 후 기존 가입자기 로그인 시 해당 항목만 재 동의를 받을 수 있는지요?
    2-2. 재동의를 받을 수 없다면 강제 연결해제를 호출한 후 전체 재동의를 받아아만(필수 포함) 가능한가요?
    2-3. 무조건 연결해제를 해야 한다면 채널 구독 및 마케팅 동의를 필수로 할 경우는 그 항목만 재 동의를 받을 수 있나요?

확인부탁드립니다.
감사합니다.

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->채널 연결 관련해서 해당 가이드 참고 부탁드리겠습니다 !

카카오톡 앱-채널 연결 관리

2-1/2-2. 아쉽지만, 이미 가입한 유저에게 선택 동의 항목을 다시 띄우는 형태로는 제공하고 있지 않습니다.
다만, 필수 동의항목이 추가된 경우 로그인 동선에서 동의 받지 않은 선택 동의 항목이 함께 표시됩니다.
2-3. 마게팅 동의항목은 [필수]설정이 불가능합니다.

확인감사드립니다.

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추가로 문의드립니다.

그렇다면
채널 구독 및 마케팅 동의를 선택으로 받아야 하고,
해당 항목은 기존 가입사용자는 연결해제를 해야 동의를 받을 수 있다고 정리하면 될까요?

그리고 연결해제 방법은 아래 두가지 모두 가능한가요?

  1. 내부에서 일괄 처리를 위해 admin key 로 강제로 모든 가입자를 연결해제 하는 방법
  2. 카카오톡 로그인 시점에서 연결해제 후 재동의 안내 한 후 카카오톡 로그인을 다시 하는 방법
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안녕하세요.

채널 구독 및 마케팅 동의를 선택으로 받아야 하고,
해당 항목은 기존 가입사용자는 연결해제를 해야 동의를 받을 수 있다고 정리하면 될까요?

마케팅 동의는 관련 법령에 따라 선택 동의로만 받아야하고
동의 받기 위해 연결해제는 이용자 불편이 예상되므로 채널 친구 추가 기능 제공하고 사용하도록 안내를 하시면 좋을 것 같습니다.
(채널 친구 추가 시, 채널을 이용한 마케팅 동의를 하게됩니다.)

그리고 연결해제 방법은 아래 두가지 모두 가능한가요?

앞서 말씀드린 것 과 같이 연결 해제는 운영하시는 서비스 탈퇴와 연동해야하므로
마케팅 동의를 위해 연결해제는 사용하지 말아야합니다.

참고 부탁드려요~