문의 시, 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
디벨로퍼스 앱 ID 1018037
앱 명 Next Door
사이트 주소 nextdoor.kr
안녕하세요. 가이드와 faq 중 동일 사례를 찾아 혼자 해결해보려 했으나, 답을 찾지 못해 문의 남깁니다.
사이트 내 일반 회원가입 시 ‘이름’ ‘생일’ ‘출생연도’ ‘배송지정보’ 를 필수로 받고 있습니다.
회원가입 화면 이미지와 사이트 링크 그리고 사유 작성하여 심사 신청 하였고,
승인까지 완료되었으나 동의항목 권한이 부여되지 않았습니다.
재 심사하기 위해 접속하니 *사진과 같은 오류가 발생됩니다.
바쁘시겠지만, 현재 회원가입이 발생되고 있는 상황이라
해당 ‘이름’ ‘생일’ ‘출생연도’ ‘배송지정보’ 항목 들이 빠른 시일내에 권한이 부여되어야해
양해 드리니 도움 부탁드립니다.
개인정보는 포함되지 않아 사이트 내 회원가입 화면도 같이 첨부하였습니다.
답변 주시면 확인하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
개인정보 동의항목 심사로 권한 받으신 항목은 본인인증 기능 증빙에의한 CI 항목입니다.
말씀하신 ‘이름’ ‘생일’ ‘출생연도’ ‘배송지정보’는 카페24 사용자의 경우 별도로 요청 할 필요 없습니다.
아래 내용 참고하셔서 카페24 관리자페이지에서 설정하시면 디벨로퍼스와 동기화됩니다.
감사합니다.
답변 감사합니다.
남겨주신 링크 확인하여 카카오싱크 사용함 > 사용안함 > 다시 사용함으로 설정하니 디벨로퍼스와 카페 24의 동의항목이 동기화 되었습니다.
다만 저는 Cafe 24 에서 ‘이름’ ‘기본주소’ ‘휴대전화번호’ ‘생년월일’ 을 필수로 두고
디벨로퍼스 내 회원가입 시 동의 화면을 미리 보니
생일, 카카오계정(이메일), 프로필 사진, 출생연도, 닉네임, 이름, 카카오계정(전화번호), 배송지정보 이렇게 필수 수집 항목이 확인됩니다.
저는 '프로필사진’과 '닉네임’은 수집할 필요가 없는데 카카오 디밸로퍼스 에서는 카페 24로 연결되어 있어 수정이 안된다고 팝업이 뜹니다.
동의 화면 확인 시 너무 많은 정보가 수집 되는 것 처럼 보여져 고객이 부정적으로 느끼실까봐 우려되어 해당 부분 항목에서 제거하고 싶어 문의드립니다.
이부분도 수정이 가능할지 문의드립니다.
아쉽지만, 카페24와 카카오 디벨로퍼스간 카카오 싱크 위자드 설정으로 동기화 하는 부분이라
카페24에서 제공하는 기능 종속적으로 설정할 수 밖에 없는데요.
수동으로 '프로필사진’과 '닉네임’ 동의항목 사용안함으로 변경해드릴까요?
‘닉네임’ 은 Cafe24 로 문의해보니 카카오싱크 연동시 이름존재할경우 이름을, 미존재 시 닉네임이 이름의 대체문구로 사용된다고 하네요.
‘프로필사진’ 은 연동 저장 사용되는 사양이 없어 카페 24에서 저장하고 있는 정보가 아니라고 합니다.
'닉네임’은 그대로 두고 ‘프로필사진’ 만 수동으로 사용안함 변경 부탁드립니다.
감사합니다.
프로필사진, 사용 안함으로 변경되었습니다.
감사합니다.
‘연령대’ 또한 사용안함으로 수동 변경 가능할까요?
이미 ‘생일’ 과 ‘출생년도’ 를 수집하고 있기 때문에 Cafe24 문의시 연령대’ 자체는 수집이 되는 정보도 아니고 생년월일 정보로 연동되는(계산되는) 개념이라고 합니다.
또한 프로필사진 사용안함으로 변경해주셨다고 하는데 동의항목 미리보기를 보면 아직까지 ‘프로필사진’ 이 표기 됩니다.
동의 화면 확인 시 너무 많은 정보가 수집 되는 것 처럼 보여져 수정을 요청하는 건이라 한번 더 문의 드립니다.
빠른 처리와 답변 정말 감사합니다.
연령대, 사용 안함으로 변경되었습니다.
감사합니다.
