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계속 심사 반려가 나는데 이유를좀 알려주세요
안녕하세요.
반려사유가 전달되는데 확인 못하셨을까요?
CI는 운영하시는 서비스에서 회원가입 시, 본인인증기관에의한 본인확인이 필수로 진행되는 것이 확인된 경우만 제공 가능합니다.
운영하시는 서비스에는 이미 카카오 로그인이 적용된 것으로 보이는데
CI를 어떤 목적으로 사용하실예정이신가요?
[ 반려 : CI 제공기준 미달 ]
CI(연계정보)는 기존 회원 데이터베이스에 동일한 회원이 있는지 대조하는 등 회원비교식별을 위한 목적으로만 활용이 가능한 항목입니다.
기존에 파트너의 사이트에서 회원가입 시 본인인증 과정을 통해 CI를 수집하고 있을 경우에 한하여 제공 가능합니다. (CI는 시안으로 승인이 불가한 항목입니다.)
* 카카오싱크 신청 가이드 : https://developers.kakao.com/docs/latest/ko/kakaosync/common#request1초 회원가입하려고 하는데 개인정보 동의항목이 신청완료로 되어 있어야 한다고 해서
신청하는겁니다.
반려사유는 위 내용처럼 보았는데 뭘 추가서류를 넣어야 하는지 이해를 못하겠어요
현재, 운영하시는 사이트에 카카오 로그인이 잘적용되어 있고
카페24를 사용하시면 별도로 권한 신청하실 필요 없이 카페24 관리자 페이지에서 설정 가능하며
CI 는 운영하시는 서비스에 본인 인증 기능이 없으므로 권한을 받으실 수 없습니다.
따로 권한 신청은 불필요할 것같은데요.
필요하신 정보가 구체적으로 어떤 것인지 확인해주시면 추가 안내드리도록 할게요.
위에 썻던것처럼
킵그로루 라는 업체에 "1초 회원가입 서비스"를 신청하려고 하는겁니다
진행하려면 개인정보동의항목이 심사완료가 되어 있어야 가능하다고 합니다
그런데 신청하면 계속 반려가 납니다
어떻게 해야 뭘 해야 심사승인 나는지 물어보는건데
계속 구체적으로 어떤게 필요하냐고 물어보니
계속 핑퐁만 되고 있습니다.
안녕하세요.
CI(연계정보)를 신청하셨는데 이 정보가 필요하신게 맞으신가요?
아니면, 해당 업체에서 개인정보동의항목 심사 완료가 필요하다고 하여 아무 항목(선택 가능한 항목 중 하나) 선택하여 신청 하신건가요?
네 맞습니다.
해당업체에서 개인정보동의항목 심사 완료가 필요하다고만 하였습니다.
그래서 아무거나 중 CI(연계정보)를 클릭한겁니다.
해당업체에 물어보니 필수동의 또는 선택동의중 어떤걸 해야하냐고 물어보니
그건 카카오에 문의 하고 필요서류도 카카오에 문의 하라고 합니다.
그럼 선택동의로 제출하면 승인심사가 나는건지요…
선택동의 재신청하였습니다.
확인부탁드립니다.
해당 업체에서 잘못 안내 된것으로 보입니다.
서비스를 직접 개발하는 경우 해당 업체 설명과 같이 필요하신 개인정보동의 항목 심사가 필요할 수 있지만,
ECP(전자상거래) 업체의 카카오 싱크 위자드를 이용중인 서비스는 개인정보동의 항목 심사 요청을 하지 않고 다른 과정으로 진행됩니다.
회원님 서비스는 ECP인 카페24의 카카오싱크 위자드를 사용하고 있습니다.
이 경우, 디벨로퍼스에서 직접 개인정보동의항목 심사를 신청하지 않고, 카페24 관리자 페이지에서 필요한 개인정보 동의 항목을 설정하시면 됩니다.
현재 앱 1000379의 경우 닉네임, 프로필사진, 카카오계정(이메일) 항목이 필수 설정되어 있습니다.
추가적인 동의항목이 필요하지 않은 경우 킵그로우 측에 카페24 싱크 위자드 사용중이라고 명시하여 신청하시면 진행 가능하실 것으로 보입니다.
아 그런가요…
어렵네요…
일단 그렇게 진행해보겠습니다.
감사합니다.
넵, 해당 업체에서 잘 이해하고 진행 되실거라 보입니다.
진행중 어려움이 있으시면 또 문의주세요~