카톡 내 링크 앱 랜딩 불가 문의

안녕하세요,

카카오톡 플러스 친구를 통해서 푸쉬를 하는 링크를 앱이 있는 사람들에겐 앱페이지로, 앱이 없는 사람들에겐 웹사이트로 가게 하는 원링크를 생성하는데요, 카카오톡에서 링크 클릭시 앱이 있어도 모두 웹페이지로 연동이 됩니다.

이 부분을 해결하고자 하는데, 카카오톡에서 별도로 사용해야하는 URI 스킴이 있는지 또는 딥링크 형식이 있는지 문의드립니다.

앱이 있는 사람들에겐 앱페이지로 연동되게 하고자 합니다.

안녕하세요.

카카오톡 공유하기 기능을 사용한 경우, 서비스측 앱을 실행 시키기 위한 지정된 스킴이 존재 하나, 문의 하신 상황은 해당되지 않는것으로 보입니다.

사용하신 링크와 테스트 하신 디바이스를 알려주시겠어요?

안녕하세요, 답변 남겨주셔서 감사합니다!

사용한 링크는 모두앱스플라이어 (Appsflyer)를 통해 딥링크+웹링크를 넣어 생성한 원링크들이며, 카카오톡 (ios, andriod)에서는 물론 인스타그램에서도 앱으로 연결이 되지 않습니다.

https://sephora.onelink.me/BHs7/pikm1rgi

https://sephora.onelink.me/BHs7/jwdsp8v9

https://sephora.onelink.me/BHs7/87yi7tua

https://sephora.onelink.me/BHs7/icbsx3im

https://sephora.onelink.me/BHs7/uqcds0gj

https://sephora.onelink.me/BHs7/30uirhpf

https://sephora.onelink.me/BHs7/tfvl9l4u

https://sephora.onelink.me/BHs7/4b3t7eln

https://sephora.onelink.me/BHs7/4q8zjqb7

https://sephora.onelink.me/BHs7/rkhq4kfl

https://sephora.onelink.me/BHs7/l6upbbld

https://sephora.onelink.me/BHs7/avscxv6v

https://sephora.onelink.me/BHs7/9bc4tae3

위의 링크들 외에도 앱으로 연동이 되지 않는 링크들이 더 존재합니다.
혹시 딥링크의 문제일지, 스킴 문제일지요

감사합니다.

Appsflyer 딥링크 설정 문제로 보입니다

제공해주신 주소 몇가지를 테스트 해 보았을 때, 서비스측 앱 스킴을 호출하지 않습니다.
동일한 솔루션을 사용하는 다른 서비스들은 현재 정상동작하고 있음을 참고 부탁드립니다. (ex, 배민, 카뱅 등)

그렇다면 딥링크 설정을 어떻게 해야하는지 알려주실 수 있으신지요?

아쉽지만, 원링크 설정을 해보지 않아서 도움을 드리기 어려울것 같습니다.
대신, 다음 문서를 참고 부탁드립니다.

https://support.appsflyer.com/hc/ko/articles/208874366-OneLink-링크-및-경험

네, 확인해보겠습니다.
딥링크와 같은경우, utm을 심은 링크를 사용하는데, 이 부분이 호출이 되지 않는것인지요?
호출이 안되는 내용을 자세히 알고 싶습니다.

감사합니다.

카카오톡 인앱브라우저에서 설정하신 딥링크가 동작하지 않는것이 아닌, 원링크측 서비스에서 스킴 호출을 아예 시도하지 않고 있습니다.

원링크와 같은 디퍼드 딥링크 서비스들은 접속한 디바이스의 환경을 분석하여 앱 또는 웹으로 처리하게 되는데요, 모바일 브라우저로 판단된 경우 등록한 앱 스킴을 호출해보고 동작할 수 없는 경우 앱 스토어 또는 웹으로 이동하는 등의 처리를 하게 됩니다.

이 부분은 서비스측의 원링크 설정에 의해 원링크에서 처리하는 내용입니다.

네 확인 감사드립니다.

원링크가 앱을 불러오지 못한다는 것으로 이해됩니다.

앱스플라이어 측과 컴 중이오니, 추후 질문 드리도록 하겠습니다.

도움주셔서 감사합니다.