문의 시, 관련 URL 또는 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
유튜브 영상(https://www.youtube.com/watch?v=buYtKXohxwQ)의 썸네일을 변경한 이후, 카카오톡에서 해당 영상 링크를 공유할 경우 이전 썸네일이 계속 노출되는 현상이 있어 문의드립니다. 썸네일에서 수정된 사항은, 교수님 성함을 '심갑수’에서 '신갑수’로 수정한 부분입니다.
현재 확인한 사항은 다음과 같습니다.
- 유튜브 영상 자체에는 변경된 신규 썸네일이 '신갑수’로 정상적으로 반영되어 있습니다.
- 해당 영상 페이지의 og:image URL도 기존 URL과 다른 신규 URL로 변경된 것을 확인했습니다.
- 카카오디벨로퍼스의 카카오톡 URL 메타정보 관리에서 해당 URL을 조회할 경우에도 변경된 신규 썸네일이 정상적으로 표시됩니다.
- 카카오디벨로퍼스에서 캐시 초기화도 진행했습니다.
- 그럼에도 실제 카카오톡에서 링크를 공유하면 수정 전인 '심갑수’로 기재된 썸네일이 계속 노출됩니다.
- 기존에 링크를 공유했던 사용자나 채팅방뿐 아니라, 해당 링크를 공유한 적이 없는 별도의 제3자가 또 다른 제3자에게 신규로 전송한 경우에도 동일하게 이전 썸네일이 표시되는 것을 확인했습니다.
- youtu.be 링크와 youtube.com/watch 링크 등 URL 형태를 달리해 테스트해도 동일한 현상이 발생합니다.
즉, 카카오디벨로퍼스의 URL 메타정보 조회 화면에서는 신규 썸네일이 정상적으로 확인되지만, 실제 카카오톡 링크 미리보기에서는 이전 썸네일이 노출되고 있어 두 결과가 서로 다른 상태입니다.
특정 사용자 기기나 특정 채팅방의 로컬 캐시 문제라기보다는, 카카오톡 링크 미리보기 또는 스크랩 서버 측에 기존 썸네일 정보가 남아 있는 상황인지 확인 부탁드립니다.
가능하다면 아래 사항도 함께 확인 부탁드립니다.
* 카카오디벨로퍼스의 URL 메타정보 캐시와 실제 카카오톡 링크 미리보기에서 사용하는 캐시가 별도로 운영되는지
* 현재 해당 URL에 대해 카카오톡 미리보기 서버에 이전 썸네일 캐시가 남아 있는지
* 서버 측에서 해당 미리보기 이미지 캐시를 갱신하거나 초기화할 수 있는 방법이 있는지
* 별도 조치가 불가능하다면 통상적으로 신규 썸네일이 반영되기까지 어느 정도의 시간이 소요되는지
확인 부탁드립니다. 감사합니다.