카카오 디벨로퍼스 X 톡채널 연동 문제

  • 디벨로퍼스 ID: 1202697
  • 문의 내용:
  1. 디벨로퍼스 계정에 카카오톡채널을 연동하려는데 연동하려는 톡채널에 매니저 이상의 권한을 가지고 있음에도 목록에서 보여지지 않아 어떻게 해야 할까요?
  2. 특정 제품을 장바구니에 담은 유저에게 톡채널 메세지로 리마인더를 보내고 싶습니다. 저는 개발자가 아니라 개발자가 없어도 가능한 기능일지, 톡채널 연동 이후 어떤 프로세스로 작업할 수 있는지 궁금합니다.
  3. 앱 권한 신청 > 카카오톡 친구 목록/메세지 > 마지막 단의 서비스 적용 화면에서 어떤걸 첨부해야 하나요…?
  1. 채널 URL 알려주시겠어요?
  2. 시스템연동하시려면 반드시 개발자가 구축 해야할 것으로 보이며, 알림톡 딜러사와 상담해보시면 좋을 것 같습니다.
  3. 카카오톡 친구 목록/메세지API는 원하시는 기능이 아니며 알림톡을 사용하셔야합니다.

디벨로퍼스에서 제공하는 카카오톡 친구 목록/메세지의 기능은 아래 체크리스트 참고해주세요.

친구 api와 피커, 메시지 api 사용을 위한 체크 리스트

답변 감사드립니다.

  1. 카카오톡채널 - 셀리온 입니다!
  2. 상담해보겠습니다 :slight_smile:
  3. 카카오 모먼트 측으로 문의 남겨보니 디벨로퍼스에서 구현이 가능하다고 하였는데요… 알림톡 기능의 일종일까요?
  1. 셀리온 채널은 이미 350619(셀리온) 디벨로퍼스앱에 연결되어 있습니다.
    ㄴ 카카오 로그인으로 연결된 회원수가 1만명이 넘어 350619(셀리온) 디벨로퍼스앱을 사용하셔야합니다.
    ㄴ 디벨로퍼스앱을 변경하면 기존 회원이 로그인 할 수 없거나 신규가입 해야할 수 있습니다.
    ㄴ 350619(셀리온) 디벨로퍼스앱을 소유한 계정을 모르신다면 아래내용 참고하셔서 계정 분실에 의한 Owner 변경 해주시면 됩니다.

개발자계정 분실 관련 문의 - lars.1 님의 게시물 #2

  1. 넵!

  2. 시스템 연동 가능한 메시지 발송 API는 크게 3가지가 있는데요.

(1) 모먼트 개인화 메시지 : 카카오톡 채널의 카카오톡 채팅방으로 전달되는 메시지형 광고입니다.
(2) 디벨로퍼스 메시지API : 서비스에 카카오 로그인으로 가입한 카카오톡 친구간에 발송하는 메시지 입니다. (채널 메시지 X)
(3) 알림톡 : 딜러사를 통해 구축하고 서비스내 각종 알림을 채널 메시지로 발송하는 기능입니다.

특정 제품을 장바구니에 담은 유저에게 톡채널 메세지로 리마인더를 보내고 싶습니다

말씀하신 형태로, 서비스측에서 채널을 이용해 이용자에게 정보성 메시지 발송은 알림톡으로 해야합니다.

혹시, 발송하는 메시지가 정보성이 아닌 광고 메시지인가요?

  1. 헉 너무 감사합니다… 담당자도 모르고 있었던 내용인데 해당 앱으로 확인해보겠습니다!
  1. 개인화 메세지는 수차례 발송을 해보았는데 톡채널 친구들에게만 발송
  2. 디벨로퍼스 메세지 API는 카아로 가입자에게 기본적으로 발송되는 메세지 말씀이시지요?! (ex. 가입 시 축하, 구매 시 안내 메세지, 배송 메세지 등)
  3. 알림톡: 서비스의 각종 알림을 채널 메세지로 발송한다는게 2번과 동일한 것 아닌지요?ㅜㅜ 아니면 2번은 기본적인 메세지 발송만 되니 제가 구현하고 싶어하는 기능은 딜러사 통해 구축해야한다는게 맞을까요?

정보성이 단순히 어떤 제품이 장바구니에 담겨있다고 안내해주는 것이라면 제가 생각한 메세지는 오늘까지만 쓸 수 있는 쿠폰을 발송하는 형태라 광고성에 더 가깝습니다! 만약 2번을 통해 기본적으로 장바구니에 담겨있다. 라고만 발송하는 것도 괜찮을 것 같아요

  1. 디벨로퍼스 메세지 API는 카아로 가입자에게 기본적으로 발송되는 메세지 말씀이시지요?! (ex. 가입 시 축하, 구매 시 안내 메세지, 배송 메세지 등)

아닙니다.

카카오 로그인으로 가입하며 친구목록 조회, 메시지 발송에 발신자, 수신자 모두 동의를 해야하고, 카카오톡 친구가 아니면 발송되지 않는 개인간 메시지 입니다. 채널이 발송하는 것이 아니라 개인 계정이 카카오 로그인해서 개인 계정에 발송합니다.
ex) A고객과 B고객간 소셜 활동을 위한 메시지

가입 시 축하, 구매 시 안내 메세지, 배송 메세지 로 사용하실 수 없습니다.

  1. 알림톡: 서비스의 각종 알림을 채널 메세지로 발송한다는게 2번과 동일한 것 아닌지요?ㅜㅜ 아니면 2번은 기본적인 메세지 발송만 되니 제가 구현하고 싶어하는 기능은 딜러사 통해 구축해야한다는게 맞을까요?

가입 시 축하, 구매 시 안내 메세지, 배송 메세지로 사용 가능하며,
채널이 고객에게 발송하는 메시지로 이렇게 발송가능한 기능은 알림톡이 유일합니다.

참고 부탁드려요.

확인 너무 감사드립니다. 큰 도움이 되었습니다 :slight_smile:

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