URL로 지정한 이미지가 표시되지 않습니다

문의 시, 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.


아이디: 647893

아래와 같은 메일을 받고 연결된 faq에서 확인해야하는 모든 사항을 확인했으나 이상이 없는데 추가로 할 수 있는 조치가 있을까요?

★점검한 내용

• 이미지가 유효하지 않은 경우 → 이미지 정상으로 보입니다.

• 이미지 URL이 외부에서 접근 불가능한 경우 → 외부 모바일로 접근 시도 결과 정상 접근 됩니다.

• 서비스 서버의 방화벽에서 카카오 스크랩 서버의 접근을 차단한 경우 → 다른 공유메시지 이미지의 경우 동일한 URL에도 정상 발송된것으로 보아 차단한 경우는 아닌 것으로 보입니다.

• 이미지 용량 제한(5MB)을 초과한 경우 → 이미지 다운 결과 335KB로 초과하지 않은 것으로 보입니다.

★전달받은 이메일

안녕하세요.

안내 메일은 카카오 스크랩 서버가 실제로 해당 이미지에 접속할 수 없어서 발송되었는데요
현재 재현되지 않고 있으며, 회원님께서 직접 확인하신 바에도 달리 재현되지 않는 상황이라면 달리 조치하실 내용은 없어 보입니다.