얼마전까지는 카카오톡 링크로도 문제없이 url의 썸네일 미리보기가 정상적으로 동작했는데, 현재는 카카오톡 링크로는 어떤 url은 정상적으로 썸네일이 보이고 또 어떤 url은 보이지 않아서 질의 드립니다.
1.이미지 서버는 firebase
2.카카오톡 외 SMS, 텔레그램 등에서는 정상적으로 미리보기 보임
하단에 정상적으로 보이는 URL과 안보이는 URL의 링크를 첨부해두겠습니다.
확인 부탁드리겠습니다.
전부 동일하게 og:image 등의 정보는 기입되어있습니다.
정상 노출 URL
https://realinstar.com/product-detail/67fded28217f7c1c3570eae4
안보이는 URL
https://realinstar.com/product-detail/67fe14fd217f7c1c3570f5aa
안녕하세요.
섬네일 생성 서버가 접근 실패 했거나 섬네일 생성 실패한 상황이 일반적이고
보통은 운영하시는 시스템에 접근을 못한 경우 그럴 수 있는데요.
자세한 상황은 유관 부서에 문의 해보도록 하겠습니다.
답변 감사드립니다 !
일단 자체 확인해본 결과
1.썸네일 생성은 정상적으로 확인
→ 문자, 기타 SNS 링크 시 정상적으로 썸네일 노출
2.최소 1주일전까지는 정상적으로 카카오톡 링크로도 정상적으로 썸네일이
노출되었음
이렇게 확인하였습니다.
혹시 확인하실때 필요하신 사항 있으시면 바로 공유드리겠습니다
감사합니다
안녕하세요.
이미지 URL에 %2F와 같이 인코딩이된 문자와 안된문자가 혼재 되어있어 URL 디코딩이 잘못된 것으로 보입니다.
유관 부서에서 금주 수요일 조치된 버전 반영 예정이라고 합니다.
참고 부탁드려요.
저도 동일한 증상을 겪고 있습니다.
금주 수요일 조치된 버전이 반영된다 하시는게, 개인 서비스에선 따로 조치할 항목 없이 카카오톡에서 문제가 수정된 버전이 자동으로 업데이트 된다는건지 궁금합니다.
네, 동일한 증상이라면 수요일 배포에 일괄 조치 될 것으로 보입니다.
배포되고 한번 확인 해보시면 좋을 것 같아요.
배포되었다고 연락 받으면 댓글 달아놓겠습니다.
네 ! 감사합니다 수요일이면 오늘이네요.
저도 오늘 오후에 체크해보고 다시 답변 달겠습니다
지원 감사드립니다!
오후에 확인해보니 정상적으로 썸네일 노출되는거 확인하였습니다.
대응 감사드립니다! 