안녕하세요.
카카오 채널 운영에 문의사항 있습니다.
현재 운영 중인 채널 1:1 대화 시
'안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요? - 이전 페이지: ’
메시지가 자동 응답 되는데
해당 이전 페이지 링크를 특정 링크로 설정할 수 없을까요?
안녕하세요.
아쉽지만, 1:1 대화시 웹에서 접근한 경우 출처는 변경 불가능합니다.
참고 부탁드려요.
안녕하세요! 확인 감사합니다.
이전 페이지로 뜨는 링크는 사용자가 접속한 경로에 따라 다른 걸까요?
1:1 대화 채널이랑 다른 타 지점 홈페이지 링크가 연결되어
추가 문의드려봅니다!
ex. A 지점 채널 → 이전 페이지로 B지점 홈페이지 링크 연결
네, 맞습니다. 1:1 대화 요청한 웹페이지 URL이 표시되는데요.
재현 가능한 URL 기재 해주시면 어떤 상황인지 확인해볼게요.
감사합니다! 아래와 같이 URL 전달 드리면 될까요?
채팅 URL : 카카오톡채널 - 다이트한의원 수원
채팅 내 이전페이지 노출 URL : https://daeatdiet.com/
https://daeatdiet.com/ 사이트에서 상담하기 기능만 확인되는데요
채널 다이트한의원 수원 채팅을 시작하는 기능이 포함된 URL 부탁드립니다.
https://daeatdiet.com/ 해당 사이트 내에서
수원점 홈페이지로 (https://suwon.daeatdiet.com/) 이동
이후 푸터에 수원점 채널 홈 (카카오톡채널 - 다이트한의원 수원) 으로 시작할 수 있는데요!
이런 루트로도 문의드렸던 채팅 내 이전 페이지로 https://daeatdiet.com/ URL이 연결될 수 있나요?!
안녕하세요.
이전 페이지 URL은 Referrer 라는 정보를 사용하는 것으로 말그대로 이전 URL을 표시합니다.
(어디서 상담 유입되었는지 확인용)
수원점 홈페이지 (https://suwon.daeatdiet.com/) 에서 다시 https://daeatdiet.com/ 로 이동한뒤 상담하기 실행하면
https://daeatdiet.com/ 가 이전 페이지 URL 로 표시되지만
사용자가 불편을 느끼지 않도록 그대로 사용하시는 것을 추천드립니다.
참고 부탁드려요.