안녕하세요 카카오내비 관련되서 문의사항입니다.
initWithGuidance 메소드를 호출하여 길 안내를 시작하면 출발지, 도착지 등은 잘 설정이되며 "안내를 시작하겠습니다"와 같은 보이스는 출력되나 안내 UI화면(좌측 파란색 길 안내, 하단 남은시간/거리 등이 표시되는 상태바)이 제대로 표시되지 않으며 정확하게 안내가 되지 않는 현상이 발생하고 있습니다.
해당 이슈의 경우 어떤 부분을 살펴봐야 할지 궁금해서 질문드립니다.
안녕하세요. 카카오모빌리티 기술 제휴 담당자입니다.
해당 증상은 처음 주행 시작 시, GPS가 제대로 들어오지 않을 경우에 발생할 수 있습니다.
주로 실내에서 테스트 할 때 발생하며
단말기의 GPS가 꺼져있는 경우에도 발생할 수 있습니다
- 단말기의 설정을 'GPS 사용’으로 설정한 다음
- 해당 앱을 켜고,
- 실외에서 GPS가 정상적으로 수신이 되는지 확인 부탁드리며,
이후에도 동작이 되지 않으신다면 다시 한번 문의 부탁드립니다
감사합니다.
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안녕하세요!
@kakaonavi 먼저 답변해주셔서 감사합니다. 추가적인 문의가 있어 다시 댓글을 작성하게 되었습니다.
실제로 GPS가 잘 잡히지 않는 경우가 있어서, GPS 수신과 관련 되서는 충분한 답이 되었습니다.
다만, 같은 환경 속에서 전달받은 SDK 샘플 앱(KNSample) 앱과 만들고 있는 앱을 동시에 실행했을 경우
샘플 앱(KNSample)에서는 안내 UI가 정상적으로 작동하는 반면, 현재 만들고 있는 앱에서는 뜨지 않는 현상이 지속 발생하고 있습니다.
이러한 경우에는 어떠한 사항을 체크하는게 좋을까요?
항상 신경써주셔서 감사합니다.
안녕하세요. 카카오모빌리티 기술 제휴 담당자입니다.
아래 답변 확인 부탁드립니다.
샘플 앱을 실행하지 않고 제작하신 앱을 별도로 실행할 경우, 정상적으로 동작하는지 확인이 필요합니다.
앱에서 UI가 뜨지 않는 경우는 여러 가지 원인이 있습니다. 이러한 문제가 있는 경우, 해당 앱 빌드 시 발생하는 에러 로그(Logcat)에 나온 내용을 첨부해 주시면 확인이 더 수월할 것입니다.
또한, 제작하신 앱이 별도 실행할 경우에도 정상 동작하지 않는다면, 아래 사항에 대해서도 확인 부탁드립니다.
- KakaoNaviSDK 인증이 정상적으로 되는지 확인 (Kakao Developers에 해당 앱의 추가 및 키 해시 등록 확인)
- KNSDK Install 이후, initializeWithAppKey 호출 및 리턴값 확인
감사합니다.
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@kakaonavi 안녕하세요~ 항상 신경써주셔서 감사합니다.
개인적인 사정으로 댓글이 늦었습니다.
우선 말씀해주신 Kakao Developers 확인 및 initializeWithAppKey에서 에러가 발생하지 않는 것을 확인하였습니다.
로그캣의 경우 별도로 error로 뜨는 메세지가 존재하지 않아서 추출해볼만한 TAG 같은 것들이 있으면 알려주시면 감사하겠습니다.
추가적으로 지난번 첨부했던 화면 처럼 앱에서 UI가 정상 작동하지 않을 때 더블 탭을 하면 아래와 같은 error 메세지를 방출하며 크러쉬 됩니다. 아래는 LogCat 입니다. 스크롤 해주시면 됩니다!
2023-04-27 11:21:32.886 14206-14206 InputEventReceiver com.패키지.이름 E Exception dispatching input event.
2023-04-27 11:21:32.886 14206-14206 MessageQueue-JNI com.패키지.이름 E Exception in MessageQueue callback: handleReceiveCallback
2023-04-27 11:21:32.888 14206-14206 MessageQueue-JNI com.패키지.이름 E java.lang.NullPointerException
at com.kakaomobility.knsdk.ui.component.KNComponentMapView.scaleToRouteRect(KNComponentMapView.kt:8)
at com.kakaomobility.knsdk.ui.component.KNComponentMapView.scaleToRouteRect$default(KNComponentMapView.kt:1)
at com.kakaomobility.knsdk.ui.view.KNNaviView.bottomMenuViewFullRoute(KNNaviView.kt:5)
at com.kakaomobility.knsdk.ui.view.KNNaviView.mapViewDidDoubleTap(KNNaviView.kt:11)
at com.kakaomobility.knsdk.ui.component.KNComponentMapView.onDoubleTapped(KNComponentMapView.kt:1)
at com.kakaomobility.knsdk.map.knmapview.idl.b.onDoubleTap(KNGestureDetector.kt:6)
at android.view.GestureDetector.onTouchEvent(GestureDetector.java:651)
at com.kakaomobility.knsdk.map.knmapview.KNMapView.onTouchEvent(KNMapView.kt:36)
at android.view.View.dispatchTouchEvent(View.java:15199)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at com.android.internal.policy.DecorView.superDispatchTouchEvent(DecorView.java:958)
at com.android.internal.policy.PhoneWindow.superDispatchTouchEvent(PhoneWindow.java:1957)
at android.app.Activity.dispatchTouchEvent(Activity.java:4187)
at androidx.appcompat.view.WindowCallbackWrapper.dispatchTouchEvent(WindowCallbackWrapper.java:70)
at com.android.internal.policy.DecorView.dispatchTouchEvent(DecorView.java:916)
at android.view.View.dispatchPointerEvent(View.java:15458)
at android.view.ViewRootImpl$ViewPostImeInputStage.processPointerEvent(ViewRootImpl.java:7582)
at android.view.ViewRootImpl$ViewPostImeInputStage.onProcess(ViewRootImpl.java:7358)
at android.view.ViewRootImpl$InputStage.deliver(ViewRootImpl.java:6709)
at android.view.ViewRootImpl$InputStage.onDeliverToNext(ViewRootImpl.java:6766)
at android.view.ViewRootImpl$InputStage.forward(ViewRootImpl.java:6732)
at android.view.ViewRootImpl$AsyncInputStage.forward(ViewRootImpl.java:6911)
2023-04-27 11:21:32.888 14206-14206 MessageQueue-JNI com.패키지.이름 E at android.view.ViewRootImpl$InputStage.apply(ViewRootImpl.java:6740)
at android.view.ViewRootImpl$AsyncInputStage.apply(ViewRootImpl.java:6968)
at android.view.ViewRootImpl$InputStage.deliver(ViewRootImpl.java:6713)
at android.view.ViewRootImpl$InputStage.onDeliverToNext(ViewRootImpl.java:6766)
at android.view.ViewRootImpl$InputStage.forward(ViewRootImpl.java:6732)
at android.view.ViewRootImpl$InputStage.apply(ViewRootImpl.java:6740)
at android.view.ViewRootImpl$InputStage.deliver(ViewRootImpl.java:6713)
at android.view.ViewRootImpl.deliverInputEvent(ViewRootImpl.java:10001)
at android.view.ViewRootImpl.doProcessInputEvents(ViewRootImpl.java:9839)
at android.view.ViewRootImpl.enqueueInputEvent(ViewRootImpl.java:9792)
at android.view.ViewRootImpl$WindowInputEventReceiver.onInputEvent(ViewRootImpl.java:10135)
at android.view.InputEventReceiver.dispatchInputEvent(InputEventReceiver.java:220)
at android.os.MessageQueue.nativePollOnce(Native Method)
at android.os.MessageQueue.next(MessageQueue.java:335)
at android.os.Looper.loop(Looper.java:207)
at android.app.ActivityThread.main(ActivityThread.java:8676)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Native Method)
at com.android.internal.os.RuntimeInit$MethodAndArgsCaller.run(RuntimeInit.java:602)
at com.android.internal.os.ZygoteInit.main(ZygoteInit.java:1130)
--------- beginning of crash
2023-04-27 11:21:32.888 14206-14206 AndroidRuntime com.패키지.이름 D Shutting down VM
2023-04-27 11:21:32.890 14206-14206 AndroidRuntime com.패키지.이름 E FATAL EXCEPTION: main
Process: com.패키지.이름, PID: 14206
java.lang.NullPointerException
at com.kakaomobility.knsdk.ui.component.KNComponentMapView.scaleToRouteRect(KNComponentMapView.kt:8)
at com.kakaomobility.knsdk.ui.component.KNComponentMapView.scaleToRouteRect$default(KNComponentMapView.kt:1)
at com.kakaomobility.knsdk.ui.view.KNNaviView.bottomMenuViewFullRoute(KNNaviView.kt:5)
at com.kakaomobility.knsdk.ui.view.KNNaviView.mapViewDidDoubleTap(KNNaviView.kt:11)
at com.kakaomobility.knsdk.ui.component.KNComponentMapView.onDoubleTapped(KNComponentMapView.kt:1)
at com.kakaomobility.knsdk.map.knmapview.idl.b.onDoubleTap(KNGestureDetector.kt:6)
at android.view.GestureDetector.onTouchEvent(GestureDetector.java:651)
at com.kakaomobility.knsdk.map.knmapview.KNMapView.onTouchEvent(KNMapView.kt:36)
at android.view.View.dispatchTouchEvent(View.java:15199)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at android.view.ViewGroup.dispatchTransformedTouchEvent(ViewGroup.java:3920)
at android.view.ViewGroup.dispatchTouchEvent(ViewGroup.java:3535)
at com.android.internal.policy.DecorView.superDispatchTouchEvent(DecorView.java:958)
at com.android.internal.policy.PhoneWindow.superDispatchTouchEvent(PhoneWindow.java:1957)
at android.app.Activity.dispatchTouchEvent(Activity.java:4187)
at androidx.appcompat.view.WindowCallbackWrapper.dispatchTouchEvent(WindowCallbackWrapper.java:70)
at com.android.internal.policy.DecorView.dispatchTouchEvent(DecorView.java:916)
at android.view.View.dispatchPointerEvent(View.java:15458)
at android.view.ViewRootImpl$ViewPostImeInputStage.processPointerEvent(ViewRootImpl.java:7582)
at android.view.ViewRootImpl$ViewPostImeInputStage.onProcess(ViewRootImpl.java:7358)
at android.view.ViewRootImpl$InputStage.deliver(ViewRootImpl.java:6709)
at android.view.ViewRootImpl$InputStage.onDeliverToNext(ViewRootImpl.java:6766)
at android.view.ViewRootImpl$InputStage.forward(ViewRootImpl.java:6732)
at android.view.ViewRootImpl$AsyncInputStage.forward(ViewRootImpl.java:6911)
2023-04-27 11:21:32.890 14206-14206 AndroidRuntime com.패키지.이름 E at android.view.ViewRootImpl$InputStage.apply(ViewRootImpl.java:6740)
at android.view.ViewRootImpl$AsyncInputStage.apply(ViewRootImpl.java:6968)
at android.view.ViewRootImpl$InputStage.deliver(ViewRootImpl.java:6713)
at android.view.ViewRootImpl$InputStage.onDeliverToNext(ViewRootImpl.java:6766)
at android.view.ViewRootImpl$InputStage.forward(ViewRootImpl.java:6732)
at android.view.ViewRootImpl$InputStage.apply(ViewRootImpl.java:6740)
at android.view.ViewRootImpl$InputStage.deliver(ViewRootImpl.java:6713)
at android.view.ViewRootImpl.deliverInputEvent(ViewRootImpl.java:10001)
at android.view.ViewRootImpl.doProcessInputEvents(ViewRootImpl.java:9839)
at android.view.ViewRootImpl.enqueueInputEvent(ViewRootImpl.java:9792)
at android.view.ViewRootImpl$WindowInputEventReceiver.onInputEvent(ViewRootImpl.java:10135)
at android.view.InputEventReceiver.dispatchInputEvent(InputEventReceiver.java:220)
at android.os.MessageQueue.nativePollOnce(Native Method)
at android.os.MessageQueue.next(MessageQueue.java:335)
at android.os.Looper.loop(Looper.java:207)
at android.app.ActivityThread.main(ActivityThread.java:8676)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Native Method)
at com.android.internal.os.RuntimeInit$MethodAndArgsCaller.run(RuntimeInit.java:602)
at com.android.internal.os.ZygoteInit.main(ZygoteInit.java:1130)
2023-04-27 11:21:33.001 14206-14206 Process com.패키지.이름 I Sending signal. PID: 14206 SIG: 9
---------------------------- PROCESS ENDED (14206) for package com.패키지.이름 ----------------------------
2023-04-27 11:21:33.274 1229-1229 EdgeLighti...entManager system_server E stopEdgeLightingInternal mHosts is null. pkg=com.패키지.이름,reason=1
안녕하세요
해당 오류는 위에서 설명드렸던 GPS 수신과 관련된 이슈이며,
처음 길안내 시작 시, GPS가 정상적으로 수신되지 않은 경우(UI가 정상적으로 표출되지 않았을 경우)에 발생하는 문제입니다
해당 오류는 이후 배포되는 버전에서 적용될 예정입니다
감사합니다
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