오전까지 있었던 비즈앱이 갑자기 사라졌는데 추적가능할까요 ?
- 검색용 아이디 : natur****rden
- 카카오톡 채널 이름 : natur****rden
- 관리자 카카오계정(이메일) : mimikk@****. 입니다
삭제된 어플리케이션(앱) ID는 264306 입니다.
안녕하세요
해당 앱 파트너의 API 인증키 재발급 요청으로 삭제 처리 되었습니다
판매자 센터에서 재발급 후 새롭게 등록 된 앱으로 요청 부탁드립니다
감사합니다
어디서 요청했는지 ip주소 추적해주실수있나요?
저희 이거 저희는 재발급한적이없고 [카카오 채널 고객파일 업로드 API 정책 동의] 밖에 한게없는데 취소요청이 된거같은데; 버그같은데 롤백부탁드립니다
지금 하루에 광고비 백만원씩쓰면서 비즈보드광고통해서 유입시키고있는데 갑자기 api연동이 깨지는바람에 손해가 심각합니다 빠른 롤백 부탁드립니다 ㅠㅠㅠ
안녕하세요.
확인해보니 2020-01-31 11:26 시점에 상담톡을 통하여 ‘nayoung****@naver.com’ 계정의 담당자분께서 고객센터를 통해 API 인증키 재발급 요청을 주셨습니다. (해당 계정은 판매자 계정에 등록된 분이십니다.)
해당 요청에 따라 키 삭제후 재발급 진행하시도록 2020-02-03 11:02 시점에 안내 드렸습니다.
현재 판매자분께서 말씀주신대로 광고진행에 이슈를 미치는 것 같아 내부적으로 의논하여 롤백 진행중입니다.
완료되면 재안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
현재 톡비즈보드 광고 쪽은 롤백 완료되었습니다.
광고집행에 이슈없는지 점검해주시기 바랍니다.
앱의 owner 1명을 지정해드려야하는데, 어떤분 계정(이메일주소)을 오너로 지정해드리면 될까요?
메일주소 알려주시면 바로 처리하도록 하겠습니다.
지정이후에 (필요시) 톡스토어 판매자센터에 직접 로그인하셔서 ‘api키’ 재발급 후 대행사에 재맵핑 진행해주시는 절차로 진행하면 됩니다.
감사합니다.