카카오톡 계정 간편로그인 문의입니다

안녕하세요.
자사 홈페이지에서 카카오톡계정 간편로그인이 등록되어있는데요.
현재 카톡계정 간편로그인시 카카오톡 데이터가 없습니다. 라고 팝업이 뜨면서 진행이 되고 있지 않습니다.
하여 이전에 시스템에 정상 가입한적이 없는건지, 혹은 사이트주소가 http에서 https로 변경되어 접속이 안되는건지 확인을 하고자 가입여부를 확인하고 싶습니다.
고객센터 문의시 이곳에 질문하라고 안내받아 글을 남깁니다.
자사 정보 요청은 jihyeon.jang@sdfkorea.com 여기로 메일 보내주시면 확인하겠습니다.
확인 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요!
말씀하신 내용만으로는 문제 파악이 어렵습니다.
특정 계정으로 로그인할 때만 문제가 있는지 등 조금 더 자세한 로그인 결과를 알려주실 수 있으신가요?