안녕하세요 카카오 오픈빌더 쪽에 문의하기를 남겼는데
확인을 안하시는 것 같아서요. 답변을 받지못하여 매우 불편한 상황입니다.
카카오 챗봇 개발을 위해서 오픈빌더 승인까지 받았습니다.
운영채널은 비즈니스 인증을 받고 현재에도 활발히 사용하고 있습니다.
개발채널까지 생성은 완료했습니다.
그런데 봇을 생성하고 운영 채널을 연결하려고 하니, 사용중이라는 문구와 함께 선택을 할 수가 없네요.
이번에 봇을 처음 생성하고 가입하는데
어떤 곳에 연결되어있는지 알지 못하여 난감한 상황입니다. 연결을 시도한 사람이 없는 상황인데 사용중이라고 나오네요
- 카카오 운영 채널은 마스터 권한을 가지고 있고,
오픈빌더 OBT 가입한 계정은 위의 계정과 다르지만, 봇에 대한 마스터 권한을 가지고 있습니다.
확인 및 연결 해제 또는 신규 연결을 어떻게 진행할 수 있을까요?
- 운영채널은 벤더사를 통해 알림톡, 친구톡 서비스를 사용하고 있습니다.