아이폰으로 크롬으로 카카오페이 결제를 시도할경우
pay창이 뜨나 '카카오톡’에서 열겠습니까? 라는 팝업창이 뜨지 않고 결제 페이지 창으로 넘어가지 안습니다.
하단에 카카오페이가 실행되지 않거나 창을 닫으셨나요? 버튼을 눌러도 아무 반응이 없습니다.
사파리에서는 결제가 잘되고 네이버로 검색해서 들어가서 결제할때도 잘되는데 크롬만의 문제인가요?
아이폰에 크롬이면 상당히 흔한 케이스로 보이는데 동영상 촬영 및 거래 정보 전달이 가능할까요?
내부 확인을 해보도록 하겠습니다.
https://devtalk.kakao.com/uploads/default/original/2X/7/710a5a745472a6f9490e0dd396014b990eaf215d.mov
크롬에서 결제가 안됩니다.
카카오페이 결제 화면은 뜨는데 카카오톡으로 넘어간 결제창이 나타나지 않습니다.
크롬 브라우저내에 팝업차단 해제도 한 후에 이용하였는데도 팝업이 나타나지 않습니다.
이팝업이 나타나지 않음.
본화면은 사파리에서 결제했을때 화면입니다.
동영상을 확인해보니 ‘결제준비’ 완료 이후 response 로 내려가는 ‘ios_app_scheme’ 을 호출하여 카톡이 호출되어야 하는데 그 과정에 대해 저희 내부 확인이 필요할 것 같습니다.
내부 확인과 거래 추적을 위해 아래의 정보를 기재 부탁드립니다.
TID :
ㄱ. 휴대폰 기종 :
ㄴ. 휴대폰 OS :
ㄷ. 카카오톡 버전 :
ㄹ. 브라우저 버전 :
ㅁ. 재시도 가능 여부 :
ㅂ. 해당 쇼핑몰의 개발자이신지, 아니면 샘플로 테스트해본 임의의 쇼핑몰인지 여부
해당 쇼핑몰 개발자 입니다.
ㄱ. 휴대폰 기종 : 아이폰xs, 아이폰8
ㄴ. 휴대폰 OS : ios12.3.1
ㄷ. 카카오톡 버전 : 8.4.1v
ㄹ. 브라우저 버전 : 크롬앱 75.0.3770.85v
ㅁ. 재시도 가능 여부 : 가능합니다.
해당 건은 내부 확인을 거쳐야 됨으로 시간이 소요될 것으로 예상됩니다.
wecook 가맹점은 6/8 일에 당사로 가맹점 등록을 마치신 바 누락 방지를 위해 제 개인 메일 주소를 알려드리오니 위 내용과 연락처를 전달 부탁드립니다.
네 메일 보내놓았습니다.
감사합니다.