오픈채팅 불법광고, 스팸 방지

오픈채팅 불법광고, 스팸 문제

오픈채팅에 들어가서 활동하는데 불법광고, 스팸 (ex 성인, 토토 등) 때문에 짜증이 날 때가 있네요.
이런 경우가 자주 있을 경우 유저들이 채팅방을 나가기도 합니다.
이에 대해 오픈채팅 스팸에 대한 문제점과 기능 개선에 대해 의견을 남겨봅니다.

문제 1. 방장만 가지고 있는 강퇴권한 → 즉각 대응 불가

  • 관리자 권한을 지정할 수 있는 기능
  • 방장이 설정했을 경우 특정 키워드를 통해 방장에게 알림을 보내는 기능

문제 2. 사전예방 기능 전무

  • 스팸 사용자를 스팸신고를 통해 카카오톡 운영상 제재를 가하는게 전부 (사후조치만 가능하다)
  • 특정 키워드가 반복적으로 들어간 내용에 대해서 메시지 전송이 불가하게 설정하는 기능 → 특정 키워드 스팸 예방
  • 특정 이미지의 바이너리를 식별하여 전송불가 설정하는 기능 (개발 API를 통해서든…) → 같은 이미지의 스팸 예방

지금 오픈채팅 관련 개발API는 없지만 추가 작업 중인걸로 아는데요

이러한 내용도 좀 반영해주셨으면 합니다.

감사합니다.

먼저 다양한 의견 주셔서 감사해요!
주신 의견 검토하겠습니다. 그간의 고민과 회원님의 의견을 조합해서 더 나은 환경에서 오픈채팅을 사용하실 수 있도록 노력할게요. 다만 자세한 반영사항은 내부 방침이라 알려드리기 어려운점 너그러이 양해 부탁드립니다.

더불어 혹시 조금이라도 도움이 되실까 해서, 빠른 나쁜놈 박멸에 박차를 가하고 계시다면, **‘톡의 키워드 알림 설정’**을 추천드립니다. 자주 쓰는 키워드를 등록해 놓으면 나쁜놈들이 보냈을 때 조금이라도 빠르게 대응하실 수 있지 않을까 합니다

회원님의 수고스러움 없이도 서비스 이용에 불편함이 없게 더 노력하겠습니다. 다시 한 번 의견 감사드려요!

1개의 좋아요

@Jess
오픈 채팅방에 하루에도 수십개씩 도박 광고가 들어오는데 카카오측은 아무런 조치를 않하는걸로 보입니다.
API를 개방해서 직접 만들 수 있도록 하던가 . 아니면 기능을 만들어주던가 해주시면 감사하겠습니다.

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