안녕하세요? 저는 기업 프로그램 서비스 기획을 담당하고 있습니다.
제가 모바일 프로그램쪽에 지식이 부족하여 이렇게 Q&A로 문의합니다.
현재 고객이 요청한 서비스로 메일, SMS, 카카오톡 메시지를
별도의 메일 프로그램, 모바일 SMS등을 사용하지 않고,
고객이 사용하는 기업 시스템에서 모두 송수신하고 모든 이력을 해당 시스템의
서비스메뉴에서 관리되도록 해달라고 합니다.
즉,고객사 담당자와 공급사 혹은 발주처 담당자와 주고 받은 메일, SMS, 카카오톡 송수신 이력을
한곳에서 관리하고 볼수 있기를 원하는 것이지요.
그 중 메일과 SMS는 현재 구현이 가능하나 카카오톡 같은 SNS에서
그러한 구현이 가능한지 아니면 그런 API를 제공하는지 몰라
이렇게 문의드립니다.
그런것이 가능하려면 고객사의 서버에서 API를 이용해 카카오톡으로 메시지를 보내고
고객이 보낸 카카오톡 메시지를 고객사의 서버로 받을수 있어야 가능할 것이라고 생각하는데,
혹시 관련 서비스가 있다면 고객사의 서버(또는 시스템)에서 송수신 모두가 가능한지,
송신만 가능한지 등의 내용을 알려주시면 감사드리겠습니다.
그리고 혹, 다음카카오에서 관련 서비스를 기업에 구축, 제공할수 있다면 그에 대해서도 알려주시면
정말 감사드리겠습니다