문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
개발 과정에서 문제가 있을 경우
현재 당사는 해당 웹/앱(앱을 별도 심사 받을 예정)을 개발하여 보장분석 및 상품 보험료 정보 제공 및 상품 찜하기 등 주요 서비스를 개발 기획 중입니다.
관련해서 현재 해당 페이지에서 카카오싱크 심사가 반려되고 있는 상황이라, 데브톡 통해서 문의 드립니다.
안녕하세요.
[신청] 버튼 옆에 있는 반려 사유 링크에서 상세 반려 사유 확인 하셨을까요?
확인했습니다.
사업자등록증은 다시 첨부 예정입니다.
다만, 당사 페이지에서 회원 정책을 페이지 하단 서비스이용약관 및 개인정보처리방침을 통해서 확인 가능하며,
이미지와 같이 탈퇴도 가능하도록 기능을 탑재할 예정입니다.
관련해서 페이지 내 제공되는 서비스의 경우도 카카오 상담톡 연결 및 보험료 계산, 보장분석, Q n A 등 기능을 개발중에 있습니다.
(현재 보험료 계산 개발 작업 중)
ㅁ 회원 정책 관련 플로우
관련해서 심사를 다시 등록하였으나, 해당 플로우로 카카오싱크 도입 가능 여부를 문의드리고자 합니다.
네, 심사 반려 받으신 것과 같이
카카오싱크는 귀사의 "회원가입 정책" 기준으로 적용되는 서비스입니다.
회원가입 목적이 아닌 단순 개인정보 취득목적으로 확인되어 반려되었습니다.
단순 개인정보 취득목적은 카카오 로그인 기능 사용 불가한점 참고 부탁드립니다.
카카오싱크는 회원가입을 기준으로 제공되므로, 회원가입 기능 뿐만아니라 이용자 동선상 회원가입 없이 단순 보험료 확인을 위한 카카오로그인 동선도 반려될 수 있으니 관련 내용 보강하셔서
운영하시는 서비스에 가입한 회원에게 제공하는 서비스임을 소명 하시면됩니다.
심사는 공정하고 일관된 심사를 위해 별도 심사팀이 진행하므로
재심사 신청 하시며 서비스화면과, 추가 정보에 반려 내용에 대한 충분한 설명 부탁드립니다.
첨부하신 보험사별 상품 알아보기 외에 메뉴의 로그인 / 회원가입 동선도 함께 첨부 부탁드리고
보험 계약체결 시, 적절한 본인 인증 수단이 필요할텐데 카카오로그인만으로 진행하지 않는 부분에 대한 확인도 필요해 보이는데요.
계약진행 시, 계약자 본인인증은 어떤 방식으로 진행하게 되나요?
보험 계약의 경우 전화 통화로 진행됩니다.
해당 사이트에서는 사용자가 이미지와 같이 회원 가입 후 각 사별 보험료를 확인하여
원하는 상품에 대해서 카카오 상담톡, 혹은 전화 상담을 진행할 수 있도록 페이지를 운영하는 것입니다.
아울러, 보내드렸던 이미지의 경우 로그인/회원가입 동선에 대한 자료입니다. 서비스 운영에 대한 자료를 전달드리면 될지 문의 드립니다.
또한, 신정원 api를 이용하여 가입한 보험 상품 내역 조회, 보험금 청구 신청 등 서비스를 말씀하신 것과 같이 본인인증(나이스평가정보)를 통해서 진행한 뒤 제공하려고 합니다.
다만, 개발 전 제휴 단계에 있는 상황이라, 현재 페이지 내 적용은 안되어 있으며, 관련 시안을 전달 드립니다.
ㅁ 내보험 조회 관련 모바일 시안
ㅁ 보험금 청구 관련 모바일 시안
네,
(1) 보험 계약은 유선으로 진행되는 부분
(2) 명시적인 회원가입이 있고, 보험료 계산 제공하시려는 부분 확인 하였습니다.
재심사 신청 시, 해당 내용 충분시 설명 기재하셔서 진행 부탁드려요~
넵 알겠습니다! 감사합니다!
