카카오 인앱 뮤직플레이어 앨범표지 로딩 무한루프 문의

문의 시, 사용하시는 SDK 버전 정보와 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.


iOS 26.6.1, ios26, ios 18

앱 26.8.3

발생경로 : 인앱플레이어 뮤직 재생 → 아이폰을 홀드 상태로 전환 or 상단 바에서 현재 재생중인 음악 확인

발생내용 : 카카오 인앱플레이어로 음악 재생 시 앨범표지 사진을 계속 불러옴 (기본사진/앨범사진이 반복적으로 스위칭됨)

발생 현상 : 단말의 Notification이 발생하지 않고, 단말기가 자동 잠금되지 않음, 앨범 이미지 로딩을 계속 반복해 단말 과열 및 부하 발생

재현단말 : Iphone 15Pro(ios26.6.1), iphone 12pro(ios26.6), iphone se2, ipad pro 12.9 4th (ios26.1)

안녕하세요.

데브톡에서는 디벨로퍼스관련 설정과 API 를 안내하는터라 카카오톡 관련 내용은 해당 부서에서 확인해주셔야하는데요.

번거로우시겠지만. 카카오톡 고객센터에 문의하기에 “개선.제안” 카테고리로 내용 남겨주시겠어요?

감사합니다.

카카오톡 - 일반 | kakao 고객센터