카페24 카카오싱크 연동 정보의 앱을 찾을 수 없습니다

안녕하세요. 카페24 쇼핑몰에서 카카오싱크 연동 상태를 확인 중입니다.

카페24 관리자 > SNS 로그인연동 관리 화면에서는 카카오싱크가 “사용함” 상태이고, 연동 정보 확인에 REST API Key와 JavaScript Key가 표시됩니다.
그런데 현재 로그인한 카카오 디벨로퍼스 계정의 앱 목록에서는 해당 키와 일치하는 앱을 찾을 수 없습니다.

카페24에 표시된 키는 아래와 같습니다.

  • REST API Key: 25f716…f83
  • JavaScript Key: 24950f…a0d

현재 디벨로퍼스 계정에서 확인한 앱 목록은 아래와 같습니다.

  • App ID 1597739 / 크림드 홈페이지 / Owner / 키 불일치
  • App ID 1037138 / 테스트 앱 / Owner / 키 불일치
  • App ID 862063 / 의식주의 - 지속가능한 웰니스 라이프스타일 브랜드 / Owner / 비즈 앱 / 호스팅사 cafe24 / 키 불일치
  • App ID 653990 / 쿠드비건 / Owner / 키 불일치

카페24에서 “카카오싱크 간편설정 하기”를 누르면 “이미 카카오싱크를 사용중인 쇼핑몰입니다”라고 표시되어 앱 선택 단계로 진입할 수 없습니다.

문의드립니다.

  1. 위 마스킹된 REST/JS 키가 어떤 App ID에 속한 것인지 확인 가능할까요?
  2. 현재 카카오 계정에 해당 앱 권한이 없는 상태인지 확인 부탁드립니다.
  3. 현재 연결된 앱을 찾지 못하는 경우, 기존 카카오 로그인 회원 식별값을 유지하면서 올바른 앱으로 복구할 수 있는 절차가 있을까요?
  4. App ID 862063 앱이 호스팅사 cafe24로 표시되어 있는데, 이 앱으로 재연동해도 기존 회원 식별값이 유지되는지 확인 부탁드립니다.

서비스 정보:

감사합니다.

안녕하세요.

앱 소유자 변경은 아래 가이드 참고 해주세요.

https://developers.kakao.com/docs/latest/ko/app-setting/app#team-owner

기존 소유자 계정으로 로그인 불가능한 상황이라면, 계정 분실에 의한 소유자 변경 신청 하시면됩니다.

https://developers.kakao.com/docs/latest/ko/getting-started/faq#change-app-owner

감사합니다.

안녕하세요.

실제 운영중인 디벨로퍼스앱의 관리자 계정을 모르신다면, 위 내용 참고하셔서 계정 분실에 의한 Owner 변경 절차로 해당 앱 소유 권한 획득 부탁드립니다.

디벨로퍼스앱을 변경하는 경우 기존 가입 회원은 로그인 할 수 없고 신규 가입 되므로 신중히 처리 부탁드려요.

감사합니다.