"접속 정보를 확인해 주세요" 화면 문의

카카오싱크(Kakao Sync)
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문의 시, 사용하시는 개발환경과 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.

ID 745747
개발환경: javascript

안녕하세요. 카카오 로그인(카카오 싱크) 연동 서비스를 운영 중입니다.
카카오 로그인 진행 중 auth.kakao.com 도메인에서 아래 안내 화면이 표시되며 로그인이 중단됩니다.

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관련되어 찾아 봤을 때’ iCloud → 비공개 릴레이 끄기 / VPN 끄기’ 이런 내용을 찾아 안내 했으나
해당 사용자가 VPN 및 비공개 릴레이를 전혀 사용하지 않고 있다고 합니다. 기기는 IOS를 사용 중입니다.

혹시 비공개릴레이, VPN 이외에 해당 에러 와면이 노출될 수 있는지 문의드립니다.
그리고 Redirect 방식을 사용시 서비스 측에서 이 실패를 감지할 수 있는 방법(콜백, 로그 제공 등)이 있는지 문의드립니다.

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안녕하세요.

이용자 보호를 위해
카카오 로그인 이용 과정 중 IP의 변경이 감지되면 첨부해 주신 이미지와 같은 오류 페이지가 노출되는데요

말씀해주신 바와 같이 iCloud 비공개 릴레이 기능이나, VPN 설정, 광고차단 VPN 등에 의해 IP가 변경되지만, 그 외 휴대폰이 우선순위에 따라 와이파이 망과 통신사 망을 번갈아 접속하거나 할 때 발생할 수 있으며, LTE망 특성 상 휴대전화가 접속한 기지국에서 IP를 변경할 수도 있습니다.

서비스측에서 이러한 오류 감지의 경우
오류 페이지는 이용자 시점에 멈추기 때문에 이후 콜백으로 서비스에 전달되기는 어려우며
그 외, 별도 웹훅으로 전달되지는 않는점 양해 부탁드립니다.