안녕하세요.
앱에 비즈니스 카카오 채널 연결하여 간편가입 활성화 하기위해 질문드립니다.
앱에 채널을 연결하여 간편 가입을 잘 사용하고 있다가, 채널이 제한되거나 폐쇄되면 간편 가입은 어떻게 되나요 ?
연결된 앱은 바로 비활성화 처리되는건지, 질문드립니다.
안녕하세요.
확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/console/app 에 표시되는 ID 값 입니다.
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
앱을 만들어서 연결한건 아직 아니구요, 연결할 예정이라 예외 사항 파악해두는 용도로 질문드렸습니다.
앱에 채널을 연결하여 간편 가입을 잘 사용하고 있다가, 채널이 제한되거나 폐쇄되면 간편 가입은 어떻게 되는지가 궁금합니다.
문서에는 앱만 차단되지 않으면 괜찮은것으로 보이는데 맞을까요 ?
카카오 간편 가입 기능은 채널과 연동되어 있더라도, 채널이 제한되거나 폐쇄되더라도 기존 가입자의 가입 상태나 이용 권한에는 직접적인 영향이 없습니다. 즉, 이미 간편 가입으로 가입한 사용자는 채널 상태와 무관하게 계속 서비스를 이용할 수 있습니다.
다만, 향후 신규 간편 가입 시도 시에는 채널이 제한·폐쇄된 상태라면 해당 채널을 통한 간편 가입 흐름이(채널 친구 추가 동의 항목 표시) 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다. 이 경우, 간편 가입 플로우를 정상적으로 제공하려면 채널 상태를 정상화하거나, 대체 인증 방식을 검토하셔야 합니다.
추가 안내가 필요하시면 언제든 문의해 주세요.
네, 확인 감사드립니다.
기존 유저에게는 문제 없다는 점은 확인하였고
마지막으로 질문 몇 가지 더 드리자면, 패널을 통한 간편 가입 흐름 → 채널 친구 추가 동의 항목 표시 라고 하셨는데,
1) 선택 동의 항목으로 노출되는 채널 친구 추가 동의 항목만 문제되는것인지요 ?
그 외 나머지 닉네임 등, 이용약관 동의 등에는 문제 없어서 채널 친구 추가 없이 간편 가입은 가능한건가요 ??
2) 앱의 차단과 채널 차단은 서로 영향이 없는 것이 맞나요?
3)1)에 대한 질문의 답변이 - 간편 가입 자체가 제한될 수 있다면 어떤 에러코드를 받을 수 있을까요 ?
채널 제제에 대해서는 채널 소유주에게 알림이 가는것은 알고 있는데 간편 가입을 진행하려는 사용자 입장에서 어떤 화면이 노출되는지, 에러 핸들링쪽이 궁금하여 질문드립니다.
1) 선택 동의 항목으로 노출되는 채널 친구 추가 동의 항목만 문제되는것인지요? 그 외 나머지 닉네임 등, 이용약관 동의 등에는 문제 없어서 채널 친구 추가 없이 간편 가입은 가능한건가요 ??
채널이 차단/폐쇄되는 경우 앱 - 채널 연결이 해제되는 것과 동일합니다.
따라서, 카카오 로그인 자체에는 영향이 없지만 채널이 연결됨 으로서 제공되는 다음 기능들은 즉시 제거되거나 모니터링에 의해 추후 제거될 수 있습니다.
- 채널 친구 동의 항목 즉시 제거
- 간편가입(서비스측 약관을 로그인 화면에 포함시키는) 기능 제거 (모니터링)
2) 앱의 차단과 채널 차단은 서로 영향이 없는 것이 맞나요?
앱의 차단은 카카오 로그인 이용 불가를 의미합니다.
채널에서 앱 종속적인 기능(챗봇 플러그인 등)을 이용하고 있는 경우라면 해당 기능은 이용 불가해 집니다.
반대로 앱이 채널 종속적인 기능(예: 채널 친구 동의 항목 표시)을 이용하고 있었다면, 이 경우도 동일하게 이용 불가해 집니다.
3)1)에 대한 질문의 답변이 - 간편 가입 자체가 제한될 수 있다면 어떤 에러코드를 받을 수 있을까요 ?
간편 가입 기능 제거될 수 있지만, 카카오 로그인 이용 자체는 제한되지 않습니다.
네, 확인하였습니다.
채널 차단/폐쇄되는 경우 간편 가입 기능은 바로 해제 되지는 않지만, 모니터링 이후에 해제될 수 있으며.
앱이 차단된 것은 아니기에, 앱을 이용한 카카오로그인 = 카카오 로그인(기존) / 카카오 회원가입(신규)은 가능하다.
다만, 간편 가입으로 얻는 추가동의 항목은 받을수 없다.
라고 이해하였습니다.
채널은 차단 해제 후에 언제든지 다시 연결 가능한거죠 ??
네, 정상적인 비즈니스 채널이라면 연결 가능합니다.
네, 감사합니다.