안녕하세요.
현재 앱에서 카카오 지도를 사용하고 있으나, 지도가 정상적으로 표시되지 않아 확인한 결과 사용 중이던 App Key가 비활성화된 상태임을 확인하였습니다.
해당 App Key를 다시 활성화하기 위해서는 당사 사업자 명의로 사용 중인 카카오 개발자 계정으로 로그인해야 하는 것으로 확인되었으나, 현재 해당 계정의 정보를 분실하여 로그인이 어려운 상황입니다.
혹시 현재 보유하고 있는 App Key를 통해 해당 App Key가 등록된 개발자 계정 또는 계정 정보를 확인할 수 있는 방법이 있을까요?
계정 확인을 위해 사업자등록증 등 필요한 서류가 있다면 안내해 주시면 관련 서류를 제출하도록 하겠습니다.
확인 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 전체 앱 목록에 표시되는 ID 값 입니다.
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
안녕하세요.
현재 계정 분실로 인해 로그인이 불가능하여 앱 ID 확인이 불가능한 상태입니다.
안녕하세요.
기존 소유자 계정으로 로그인 불가능한 상황이라면, 계정 분실에 의한 소유자 변경 신청 하시면됩니다.
https://developers.kakao.com/docs/latest/ko/getting-started/faq#change-app-owner
감사합니다.
혹시 기존 소유자 계정을 찾는 방법은 없을까요?
아쉽지만, 계정정보는 개인정보이므로 안내드릴 수 없고, 계정 분실에 의한 소유자 변경 신청으로만 권한 획득 가능합니다.
참고 부탁드려요.