안녕하세요.
공식 카카오톡 계정이 있는 상황에서 카카오싱크 연동하려고 합니다.
카카오톡 채널 이름 : EF어학연수 검색용 ID : @ef어학연수
개발문서를 찾아보니, Kakao Developers 링크에서 앱>추가기능신청>카카오채널연결 을 통해 신청하는 작업이 선행되어야할 것 같은데
심사 신청을 누르면 아래와 같은 이미지가 뜹니다.
카카오 싱크 작업을 하려면 이미 연결된 채널을 해제하고 연결을 해야하나요?
문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드 를 참고합니다.FAQ 를 참고합니다.
tim.l
7월 24, 2026, 2:51오전
2
안녕하세요.
@ef어학연수 채널은 이미 946392(EF코리아) 앱에 연결되어 있습니다.
946392(EF코리아) 앱과 연결 해제 후, 연결하셔도 되고 946392(EF코리아) 앱을 사용하셔도됩니다.
검토 부탁드려요.
안녕하세요.
카카오 싱크 설치 진행하려고 할때
그리고, 만약 EF코리아 앱에 연결 해제하면 어떤 영향이 있는지 알 수 있을까요?
tim.l
7월 29, 2026, 12:50오전
4
안녕하세요.
카카오로그인 기능에 간편가입과 채널 친구추가 동의항목을 더한
이후, 비즈니스 정보 심사까지 완료 하시면 카카오싱크 간편 가입 설정 사용하실 수 있습니다.
946392(EF코리아) 앱은 현재 모먼트 광고 리포트 API 조회용으로 사용하시는 것으로 확인되나
앱-채널 연결 해제 시, 채널 상담중 고객정보를 요청하는 개인정보이용플러그인을 사용하실 수 없습니다.
저희는 공식 카카오톡 채널에 카카오 싱크를 연동하고 싶은 건데 어떤식으로 진행해야하는건지 문의드려요
“카카오톡 채널에 카카오 싱크를 연동” 한다는 부분을 잘 이해 하지 못했습니다.
카카오싱크는 운영하시는 서비스 https://www.ef.co.kr/ 사이틍 카카오로그인 기능을 도입할때 필요한데요.
개인정보이용플러그인이 어떤건가요? 해당 기능 사용하지 않을때, 기능/상황 차이가있을까요?
아래의 내용을 통합적으로 문의드리고 싶은데 절차 안내를 받을 수 있을까요?
아래 서비스들의 신청 절차에 대해 문의드리고자 합니다.
저희의 목표는 이러한 서비스를 Salesforce와 직접 연동하여 다음과 같은 기능을 구현하는 것입니다.
고객 인증
고객 상담 서비스
알림 메시지 발송
마케팅 메시지 발송
다음 사항에 대해 안내 부탁드립니다.
카카오싱크는 어떤 절차를 통해 신청할 수 있는지
카카오 비즈메시지 서비스 및 상담톡 API, 알림톡 API, 친구톡 API는 어떤 절차로 신청할 수 있는지
해당 서비스들을 카카오와 직접 계약 및 신청할 수 있는지, 아니면 반드시 카카오 공식 비즈니스 파트너를 통해서만 신청해야 하는지
신청 전에 준비해야 하는 사전 조건, 제출 서류 또는 기술적인 요구사항이 있는지
만약 본 메일이 담당 부서가 아니라면, 담당 부서로 전달해 주시거나 적절한 담당자 또는 문의처를 안내해 주시면 감사하겠습니다.
바쁘신 가운데 시간을 내어 검토해 주셔서 감사합니다.
전달주신 링크는 ‘카카오 로그인’설정 방법 안내 내용으로 확인됩니다.
혹시 개인정보 이용 플러그인을 사용할 수 없게된다면 어떤 영향이 있나요?
이로 인해, 활용하고 있는 기능을 사용하지 못할 수도 있나요?
tim.l
8월 3, 2026, 5:25오전
9
안녕하세요.
전달주신 링크는 ‘카카오 로그인’설정 방법 안내 내용으로 확인됩니다.
전달드린 가이드는 카카오싱크를 위한 앱-채널 연결과 카카오싱크 간편가입 설정에 관한 내용이며,
생각하신 카카오싱크는 어떤 것이였는지 설명해주시면 부연 설명드리도록 하겠습니다.
혹시 개인정보 이용 플러그인을 사용할 수 없게된다면 어떤 영향이 있나요?
채널 채팅하기 중, 상담 관리자가 이용자의 개인정보를 요구하는 씬이 작동하지 않게됩니다.
이는 카카오로그인 및 카카오톡 채널의 로그인, 친구추가 및 기본 기능에 영향을 주지 않습니다.
안녕하세요.
아니면 카카오 채널연결 기능 자체를 우선 테스트 계정으로 연결시켜두고 테스트하고
tim.l
8월 3, 2026, 7:02오전
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상담 채팅 자체에는 영향이 없으나 개인정보 플러그인으로 상담자가 고객정보 요청하는 기능은 사용할 수 없습니다.
개인정보 플러그인을 어떤 목적으로 어떻게 설정했는지
카카오 채널연결 기능 자체를 우선 테스트 계정으로 연결시켜두고 테스트하고
앱-채널 연결은 관리자 계정으로 처리하는 것이 맞지만
앱과 채널은 관리자 계정과 무관한 독립적인 기능입니다.
채널을 다른 앱에 연결하려면 기존앱과는 연결해제 해야하며, 앱-채널 연결 변경 이후 개인정보 플러그인을 재생성 하도록
tim.l
8월 3, 2026, 7:17오전
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[추가] 챗봇 관리자 센터에서 챗봇 설정 시, 디벨로퍼스앱 설정도 하셨다면
안녕하세요. 카카오싱크 기능 추가심사 및 모든 절차 진행을 Test Account로 진행하고 이상 없을 시, 946392(EF 코리아)앱에 연결하여(심사신청하여) 진행해도 될까요?
tim.l
8월 3, 2026, 8:47오전
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https://www.ef.co.kr/ 사이트에 946392(EF코리아) 디벨로퍼스앱과 @ef어학연수 채널을 사용하고 싶다는 말씀이시죠?
정확한 안내를 위해 답변주시면 안내드리겠습니다.
키
https://www.ef.co.kr/ 사이트에 946392(EF코리아) 디벨로퍼스앱과 @ef어학연수 채널을 사용하고 싶다는 말씀이시죠? → 네 맞습니다.
문서 내용에 따라 앱>추가심사신청>카카오톡 채널연결을 클릭했을때 ef어학연수 채널이 보이지않습니다.
아마도 카카오모먼트 API 연결하고 있어서 그런거 같은데 어떤 방식으로 진행해야하나요
tim.l
8월 4, 2026, 2:32오전
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946392(EF코리아) 디벨로퍼스앱과 @ef어학연수 채널은 이미 연결되어 있습니다.
즉, 따로 하실 게 없습니다.
https://www.ef.co.kr/ 사이트에 946392(EF코리아) 디벨로퍼스앱과 @ef어학연수 채널을 사용으로 카카오 싱크를 희망하는 상황입니다.
그렇다면,
카카오톡> 앱>추가기능신청>카카오톡 채널연결에서 @ef어학연수 채널을 연결해야하는거 아닐까요?
tim.l
8월 4, 2026, 3:50오전
19
네, 사이트에서 해당 앱채널 사용하시면됩니다.
이미연결되어 있으므로 연결하실 필요는 없고
앱> 카카오톡채널에서 대표 채널 설정만 하시면 됩니다.
말씀주신 내용 바탕으로 카카오 싱크 진행 절차 다시 한번만 설명 부탁드립니다.
