문의 시, 사용하시는 SDK 버전 정보와 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
계정과 연결된 카톡이 없다고 나오는데 계정연결 어떻게 하나요
http://pf.kakao.com/_ZxaxlXX 이게 저희1:1 주소입니다.
안녕하세요.
확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 전체 앱 목록에 표시되는 ID 값 입니다.
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
48863 입니다.
계정과 연결된 카카오톡이 없다는 메시지는 로그인 시도하신계정이 카카오톡 연동 안된 다른 계정이라는 의미입니다.
해당 에러발생한 동일 브라우저에서 accounts.kakao.com 에 접속하셔서 카카오톡 전화번호가 표시되는지 확인해보시겠어요?
설치된 카카오톡의 계정으로 다시 로그인하시거나
현재 계정을 카카오톡에 연결하시려면 카카오톡 재설치 후, 해당 계정으로 로그인하시면됩니다.
전화번호가 인증 기기랑 연락처 번호가 다르게 되어 있는데 변경해야 하는걸까요?
그리고 이름넣는 부분에 채널 만드는 과정에서 대표님이 아닌 직원이름으로 인증이 되었는데 이건 변경 안되나요?
대리로 인증하는거 해서 보험이랑 확인해서 인증 됬는데 이게 직원이 제 이름으로 들어 가 졌네요
연락처 번호는 카카오계정관리페이지에서 수정가능한 정보이고
카카오톡 전화번호는 카카오톡 설치된 기기 전화번호입니다.
말씀하신 내용은 타인의 계정으로 본인인증 했다는 의미 같은데요.
아쉽지만 계정 및 카카오톡에 대한 설정 권한은 없어서
카카오계정 고객센터에 접수하셔서 잘못 등록된 부분 수정가능한지 문의 해보시겠어요?
아니오,
좌측 계정 정보 메뉴에 “카카오톡 전화번호” 항목이 없는 것을보니 해당 계정은 카카오톡 연동된 계정이 아닙니다.
즉, 카카오톡 채널을 사용할 카카오톡이 없는셈이죠.
휴대기기에 설치된 카카오톡에서 아래 메뉴에서 어떤 계정이 사용중인지 확인해보시겠어요?
카카오톡 하단 더보기(…) > 상단 설정 (
) > 카카오계정 > 계정 정보
계정정보에 들어 가서 보니 하단에 전화번호가 비어 있긴 합니다. 거기다 번호를 넣고 다시 인증받아야 하는걸까요
인증을 받으실 필요 없고 카카오톡에서 확인한 계정으로
웹브라우저에 로그인 후 사용하시면됩니다.
웹브라우저 로그인 했는데 하단부분에 번호를 또 넣어야 할까요>?? 비번을 몰라서 변경이 안되요
비번 찾기 이런 기능은 없나요?
웹브라우저 로그인 하셨으면, http://pf.kakao.com/_ZxaxlXX 채널에 접근해보시겠어요?
저희가 메일주소로 비즈니스로 가입하고 채널 만들고 했는데요 웹브라우저 카톡은 메일로 아이디를 안하고 핸드폰 번호로 했어요
같은 메일주소로 카카오톡은 없는걸로 나오는데요 그리고 핸드폰 번호로 로그인 하면 채널로 접근안되고 로그인창이 켜져요
메일주소로 (카카오톡 연동 안된 계정) 가입하여 채널 관리자, 디벨로퍼스앱 관리자가 될 수 있습니다.
하지만, 처음 주신 질문은 채널 채팅하기 경로 접근 시, 계정과 연결된 카톡이 없다고 나온다는 문의였는데요.
해당 경로에는 카카오톡 연동된 계정만 사용 가능합니다.