안녕하세요 저희 웹 서비스 내에서 토스페이먼츠를 통해 카카오페이 간편결제 결제수단을 지원하고 있습니다.
테스트중 일부 팀원의 기기에서 결제가 정상적으로 처리되지 않는 문제를 발견해서 문의드리고자 합니다.
문제는 다음과 같습니다
저희 앱에서 결제하고 카카오 결제 화면으로 넘어감 → 결제수단 선택 → 주문 화면으로 돌아가주세요 화면에 직접 이동하기 버튼 누르면 카카오톡 화면만 실행되고 저희 웹으로 리다이렉트 되지 않음
특이사항은 다음과 같았습니다
해당 문제가 발생했던 기기에서 카카오 앱 실행중이 아닌 상태로 결제하는 경우에는 정상적으로 처리되었고,
앱 실행중인 상황에서 문제 발생함
해당 문제를 겪은 팀원들의 공통점은 ios가 아닌 안드로이드 기기였다는 점도 있습니다.
참고 동영상 자료도 첨부드립니다.